¿Cómo saber si necesitas un partner de Salesforce?

Si tu empresa ya utiliza Salesforce pero no está obteniendo resultados claros, o si estás iniciando un proyecto CRM y necesitas acelerar su implementación, contar con un partner especializado te permite reducir riesgos, optimizar la inversión y obtener resultados desde fases tempranas. En este contexto, trabajar con un partner con experiencia como redk facilita la alineación entre tecnología y negocio.

¿Cuánto tiempo tarda una implementación de Salesforce?

El tiempo depende del alcance y complejidad del proyecto. Sin embargo, con metodologías ágiles es posible lanzar una primera versión funcional en pocas semanas y evolucionar progresivamente. Un partner especializado como redk ayuda a acelerar este proceso y a asegurar resultados desde el inicio.

¿Qué incluye un servicio de consultoría Salesforce?

Un servicio de consultoría Salesforce incluye la definición de estrategia, configuración de la plataforma, integración con otros sistemas, automatización de procesos y acompañamiento continuo. El objetivo es asegurar que la solución esté alineada con los objetivos del negocio y genere valor a largo plazo.

¿Cómo puede la inteligencia artificial mejorar Salesforce?

La inteligencia artificial permite automatizar tareas, anticipar necesidades de los clientes y mejorar la toma de decisiones. Soluciones como Agentforce permiten optimizar la operativa, aumentar la eficiencia y ofrecer experiencias más personalizadas a los clientes.

¿Es posible mejorar un Salesforce ya implementado?

Sí, muchas organizaciones no aprovechan todo el potencial de Salesforce. A través de servicios de optimización es posible identificar ineficiencias, mejorar configuraciones y activar funcionalidades avanzadas para aumentar el retorno de la inversión. Un partner como redk puede ayudar a detectar estas oportunidades y ejecutarlas de forma eficiente.

¿Cómo empezar un proyecto de Salesforce?

El primer paso es analizar la situación actual, definir objetivos claros y establecer un plan de implementación progresivo. Realizar una sesión de diagnóstico con expertos permite identificar rápidamente oportunidades de mejora y definir un roadmap adaptado a las necesidades del negocio.

Salesforce Partner

Empieza tu camino con Salesforce

Implementa Salesforce de forma rápida y alineada a negocio con la metodología ágil de redk. Reducimos tiempos, priorizamos lo que impacta y activamos los módulos clave sin fricción. Desde el arranque o en fases de crecimiento, optimizamos procesos y capacitamos a tu equipo para asegurar resultados medibles desde el primer momento.

Optimiza tu plataforma de Salesforce

Si sientes que no estás aprovechando todo el potencial de Salesforce, te ayudamos a transformar tu estrategia y activar todo su valor. Identificamos dónde estás perdiendo eficiencia y oportunidades, y optimizamos lo que ya tienes para convertir Salesforce en una verdadera palanca de crecimiento.

Aprovecha la IA con Agentforce

Lleva tu CRM al siguiente nivel con Agentforce, el agente autónomo de IA sobre Salesforce. Automatiza decisiones, mejora la eficiencia operativa y ofrece experiencias más inteligentes a clientes y equipos. Te ayudamos a integrar la IA de forma práctica y alineada a negocio para generar impacto real desde el inicio.

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Soporte técnico experto para Salesforce

No se trata solo de soporte, sino de asegurar que tu CRM rinda al máximo cada día. En redk, resolvemos incidencias, optimizamos continuamente tu plataforma y acompañamos a tu equipo para que nunca se detenga.
Garantizamos estabilidad, evolución constante y un uso más eficiente de Salesforce, para que tu inversión siga generando impacto.
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Conoce nuestro servicio de soporte

IVI: De la Complejidad a la Eficiencia en Marketing Cloud

IVI confió en redk para optimizar su ecosistema de Marketing Cloud, logrando mayor agilidad operativa, automatización inteligente y decisiones basadas en datos a través de un modelo de colaboración continua.

Leer caso de exito

TopCar: Escalando la experiencia del cliente con automatización e IA

Junto a redk, TopCar ha desarrollado una estrategia integral basada en tres pilares: optimización de procesos, capacitación del equipo e implementación tecnológica. El trabajo conjunto incluyó la detección de áreas de mejora, la definición de soluciones a medida y un acompañamiento continuo para maximizar el uso de Salesforce.

Leer caso de exito

AltamarCAM: CRM para un servicio más ágil y eficiente

AltamarCAM confió en redk para migrar y unificar sus plataformas CRM en Salesforce, logrando una gestión centralizada de datos, mayor eficiencia operativa y una atención al cliente más personalizada a través de Sales, Service y Marketing Cloud, junto con Agentforce como motor de agilidad y calidad en el servicio.

Leer caso de exito

Komvida Kombucha: Optimización de CRM para un crecimiento sostenible

Komvida confió en redk para transformar su ecosistema CRM, integrando sus canales B2B y B2C, automatizando procesos clave y tomando decisiones basadas en datos a través de una colaboración estratégica.

Leer caso de exito

TIME Investments: De procesos manuales a un CRM unificado con Salesforce

TIME Investments confió en redk para modernizar su infraestructura CRM, centralizar datos, automatizar procesos y mejorar la colaboración entre los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente. Esta transformación permitió ofrecer relaciones más sólidas con los clientes, eficiencia operativa y un marco escalable para el crecimiento futuro.

Leer caso de exito

Acuris: Transformación CRM para un Crecimiento global

Acuris confió en redk para consolidar su ecosistema CRM, alinear la tecnología con la estrategia de negocio y dotar a sus equipos en todo el mundo de una fuente única de información fiable. El proyecto impulsó la eficiencia, la inteligencia de cliente y un crecimiento sostenible a escala global.

Leer caso de exito

Grupo PSN: Transformación digital centrada en el cliente en el sector de los seguros

El Grupo PSN confió en redk para implementar una estrategia digital integral, integrando SugarCRM, Acoustic y Zendesk bajo un marco SOA unificado con el fin de mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y crear una ventaja competitiva en el sector de los seguros.

Leer caso de exito

FOOTDISTRICT: CRM unificado para mejorar la fidelización y las ventas

FOOTDISTRICT implementó, junto a redk, un ecosistema Salesforce a medida, logrando una gestión unificada del cliente, automatización avanzada y estrategias de marketing basadas en datos que reforzaron la fidelización y aumentaron las ventas.

Leer caso de exito

Marcas que confían en nosotros

Premiados como Top Project Partner en Iberia

En 2023, redk fue reconocido como Top Project Partner 2022 en ESMB Iberia por el trabajo realizado con nuestros clientes durante todo 2022.

“Con este premio, destacamos la calidad excepcional de los proyectos de redk. Su trabajo, basado en la innovación y la satisfacción del cliente, ha sido clave para captar y fidelizar clientes estratégicos en España dentro del segmento ESMB”.
_{- Gabriela Abascal, Salesforce Partner Advisor Iberia}

200

Salesforce Implementations

Certifications

Years of CRM & CX Expertise

¿Por qué redk?

Galardonado como socio de proyectos destacados de ESMB 2022
Salesforce Consulting Partner desde 2020
Más de 20 años de experiencia en consultoría e ingeniería

La colaboración con redk nos ha permitido transformar nuestro modelo de servicio y operativo, consolidando los procesos en una única plataforma más eficiente. Hemos logrado reducir la carga de trabajo operativo de nuestro equipo interno y mejorar la experiencia del cliente. La puesta en marcha de este proyecto ha supuesto un paso fundamental hacia una gestión más ágil, escalable y centrada en el valor.

Soterraña Sanz
Director ejecutivo de IT en AltamarCAM

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IVI: De la Complejidad a la Eficiencia en Marketing Cloud

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TopCar: Escalando la experiencia del cliente con automatización e IA

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Komvida Kombucha: Optimización de CRM para un crecimiento sostenible

Komvida confió en redk para transformar su ecosistema CRM, integrando sus canales B2B y B2C, automatizando procesos clave y tomando decisiones basadas en datos a través de una colaboración estratégica.

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Acuris: Transformación CRM para un Crecimiento global

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El Grupo PSN confió en redk para implementar una estrategia digital integral, integrando SugarCRM, Acoustic y Zendesk bajo un marco SOA unificado con el fin de mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y crear una ventaja competitiva en el sector de los seguros.

FOOTDISTRICT: CRM unificado para mejorar la fidelización y las ventas

FOOTDISTRICT implementó, junto a redk, un ecosistema Salesforce a medida, logrando una gestión unificada del cliente, automatización avanzada y estrategias de marketing basadas en datos que reforzaron la fidelización y aumentaron las ventas.

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FOOTDISTRICT implementó, junto a redk, un ecosistema Salesforce a medida, logrando una gestión unificada del cliente, automatización avanzada y estrategias de marketing basadas en datos que reforzaron la fidelización y aumentaron las ventas.

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