Salesforce para Organizaciones sin ánimo de lucro

Impacto social, eficiencia operativa y relación con donantes en organizaciones sin ánimo de lucro

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Retos del sector de las ong

Entendemos tus retos

Fragmentación en la gestión de donantes, campañas y beneficiarios
Información dispersa entre múltiples herramientas, dificultando una visión unificada de relaciones e impacto.
Dependencia de procesos manuales y herramientas dispersas
Tareas administrativas repetitivas que consumen recursos y aumentan el riesgo de error.
Gestión compleja de programas, proyectos y fondos finalistas
Dificultad para asignar recursos, hacer seguimiento y demostrar resultados por iniciativa.
Dificultad para captar y fidelizar donantes recurrentes
Relación transaccional y limitada personalización en las comunicaciones.
Coordinación limitada de voluntariado y redes colaboradoras
Procesos poco estructurados de captación, seguimiento y comunicación con voluntarios.

Soluciones para Organizaciones sin ánimo de lucro

Conectamos donantes, beneficiarios, campañas, programas y voluntarios en una plataforma unificada para mejorar la eficiencia, el engagement, la medición del impacto y el control operativo en organizaciones sin ánimo de lucro.

Gestión conectada de donantes

Centralizamos la gestión de donantes, socios, beneficiarios y campañas en una única plataforma conectada.

Automatización de procesos administrativos

Automatizamos procesos clave como cuotas, comunicaciones, recibos, formularios y operaciones administrativas.

Visibilidad sobre programas y fondos

Digitalizamos la gestión de proyectos y fondos para mejorar control, ejecución y medición del impacto.

Journeys de engagement para donantes

Activamos journeys automatizados y segmentación avanzada para mejorar captación, recurrencia y engagement.

Coordinación de voluntariado y colaboradores

Unificamos la gestión del voluntariado y mejoramos la coordinación en una única plataforma.

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Servicios de Salesforce

Agentforce
Impulsa la eficiencia y el rendimiento de tu negocio con agentes autónomos de IA capaces de gestionar tareas especializadas, aprender de tus datos y relacionarse con tus clientes de forma inteligente.
Agentforce Marketing
Llega a cada cliente en el momento perfecto con automatización inteligente de marketing.
Personaliza tus mensajes según su comportamiento para fortalecer la relación y maximizar las conversiones.
Agentforce Sales
Aprovecha el poder de tus datos CRM para crear campañas automatizadas más inteligentes. Llega a tu audiencia de forma eficaz y convierte interacciones en resultados reales.
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Ofrece un servicio conectado y sin fricciones en cada punto de contacto. Supera las expectativas de tus clientes con experiencias memorables que fidelizan y fortalecen la relación.
Financial Services Cloud
Conecta toda la información financiera de tus clientes para impulsar recomendaciones más inteligentes, optimizar operaciones y construir relaciones duraderas.
Consumer Goods Cloud for Retail Execution
Convierte los insights en acción conectando reps, retailers y datos en tiempo real para ofrecer experiencias en tienda consistentes.

Caso de éxito

Misiones Salesianas: Impulsando el impacto social a través de la transformación digital​

Misiones Salesianas confió en redk para modernizar sus operaciones, automatizar procesos clave y obtener una visión unificada de su actividad.

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  • Galardonado como socio de los mejores proyectos de ESMB 2022
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La colaboración con redk nos ha permitido transformar nuestro modelo de servicio y operativo, consolidando los procesos en una única plataforma más eficiente. Hemos logrado reducir la carga de trabajo operativo de nuestro equipo interno y mejorar la experiencia del cliente. La puesta en marcha de este proyecto ha supuesto un paso fundamental hacia una gestión más ágil, escalable y centrada en el valor.

Soterraña Sanz
Director ejecutivo de TI en AltamarCAM

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