IA y automatización

La IA está en todas partes, pero solo funciona si se aplica con estrategia. Como especialistas en IA, automatización, CX y CRM, en redk combinamos un profundo conocimiento técnico y una metodología ágil probada para ayudarte a diseñar las soluciones de IA que tu negocio necesita.

Hablemos

Creciendo juntos

IVI: De la Complejidad a la Eficiencia en Marketing Cloud​

IVI confió en redk para optimizar su ecosistema de Marketing Cloud, logrando mayor agilidad operativa, automatización inteligente y decisiones basadas en datos a través de un modelo de colaboración continua.

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¿Cómo logró Supermercados Consum la excelencia en atención al cliente con redk?

Con el apoyo de redk, Consum optimizó su servicio de atención al cliente y aumentó la resolución de incidencias en un 40 %. La solución propuesta combinaba automatización inteligente e integración omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente coherente en todos los canales.

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Baleària: Liderando el transporte marítimo con una experiencia omnicanal

Baleària confió en redk para poner en marcha una estrategia integral de experiencia de cliente omnicanal, integrando Zendesk y Automatización Robótica de Procesos (RPA). El objetivo: optimizar operaciones, unificar las comunicaciones con los clientes y mejorar la satisfacción de pasajeros, clientes B2B y empleados en varios continentes.

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Cuenta con la confianza de marcas líderes

Nuestro equipo de ingeniería

Uno de los grandes diferenciales de redk es nuestro sólido equipo de ingeniería interno. Compuesto por desarrolladores altamente cualificados y especialistas en IA, este equipo es el motor detrás de nuestras soluciones innovadoras.

Nuestro equipo de ingeniería investiga, desarrolla y perfecciona continuamente tecnologías de IA para crear aplicaciones a medida y optimizar plataformas existentes. Junto a nuestros consultores, transforman necesidades complejas de negocio en sistemas de IA y automatización potentes, escalables y seguros.

Nuestros Partners

Aprovechamos las tecnologías más avanzadas para crear soluciones a medida para tu negocio, garantizando que cada implementación sea sólida, escalable y se integre perfectamente en tu ecosistema digital.

Salesforce Consulting Partner

Premio al Top Project en Iberia por la excelencia en soluciones Salesforce. Más de 70 expertos certificados en Marketing, Ventas, Servicio y Soluciones de IA.

Premier Zendesk Partner

Reconocidos como Implementation Partner of the Year, con más de 400 proyectos de CX implementados en todos los productos de Zendesk.

Advanced SugarCRM Partner

Ganadores del Customer Breakthrough Award. Socio más sólido y exitoso a nivel global desde 2008, con más de 300 proyectos en Europa y Reino Unido.

Transforma tu CRM

¿Por qué redk?

La tecnología CX más potente, combinada con tu conocimiento del sector y
nuestros 20 años de experiencia, crean un equipo imbatible.

Consultoría estratégica

Nos alineamos con tu equipo directivo para asegurar que la tecnología respalde tu visión de negocio y genere valor medible en todos los niveles

Diseño operativo

Diseñamos operaciones ágiles que simplifican procesos, aumentan la productividad y aceleran la transformación mediante tecnología y prácticas eficientes

Implementación efectiva

Acompañamos a tus equipos en la adopción del cambio, alineando personas y operaciones con la tecnología para garantizar una transformación efectiva y duradera.

Soporte continuado

Con redk, cuentas con un socio a largo plazo que ofrece soporte experto para mantener tu tecnología funcionando y tu negocio avanzando con confianza.