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Optimiza tus operaciones de servicio con automatización, enrutamiento inteligente, gestión del conocimiento y asistencia a tus agentes.

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activpayroll: Eficiencia y visibilidad internacional en servicios de nómina

activpayroll se asoció con redk para optimizar la gestión de consultas de sus clientes a nivel global, logrando una mayor visibilidad, coherencia y eficiencia operativa en más de 150 países, al tiempo que mantenía los más altos estándares de precisión de datos y calidad de servicio.

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‍Operaciones de atención al cliente

En redk te ayudamos a modernizar y escalar tus operaciones de Servicio incorporando IA en todo el ciclo de atención al cliente. Nuestro enfoque AI-First combina design thinking, estrategia operacional y plataformas CRM avanzadas como Salesforce, Zendesk o SugarCRM, para ofrecer experiencias de soporte inteligentes, eficientes y que generan confianza.

Diseño inteligente de servicio
Automatiza y empodera a tu equipo
Integración de plataformas y ecosistema unificado
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¿Por qué redk?

La tecnología CX más potente, combinada con tu conocimiento del sector y nuestros 20 años de experiencia, crean un equipo imbatible.

Consultoría estratégica

Nos alineamos con tu equipo directivo para asegurar que la tecnología respalde tu visión de negocio y genere valor medible en todos los niveles

Diseño operativo

Diseñamos operaciones ágiles que simplifican procesos, aumentan la productividad y aceleran la transformación mediante tecnología y prácticas eficientes

Implementación efectiva

Acompañamos a tus equipos en la adopción del cambio, alineando personas y operaciones con la tecnología para garantizar una transformación efectiva y duradera.

Soporte continuado

Con redk, cuentas con un socio a largo plazo que ofrece soporte experto para mantener tu tecnología funcionando y tu negocio avanzando con confianza.

Nuestros Partners

Aprovechamos las tecnologías más avanzadas para crear soluciones a medida para tu negocio, garantizando que cada implementación sea sólida, escalable y se integre perfectamente en tu ecosistema digital.

Salesforce Consulting Partner

Premio al Top Project en Iberia por la excelencia en soluciones Salesforce. Más de 70 expertos certificados en Marketing, Ventas, Servicio y Soluciones de IA.

Premier Zendesk Partner

‍Reconocidos como Implementation Partner of the Year, con más de 400 proyectos de CX implementados en todos los productos de Zendesk.

Advanced SugarCRM Partner

Ganadores del Customer Breakthrough Award. Socio más sólido y exitoso a nivel global desde 2008, con más de 300 proyectos en Europa y Reino Unido.

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Sabemos que innovar y crecer exige más que tecnología. En redk combinamos estrategia, metodología y más de 20 años de trayectoria para ayudarte a fidelizar clientes, optimizar procesos y lograr resultados sostenibles.

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