¿Cómo optimizar Salesforce para mejorar el ROI?

Optimizar Salesforce implica analizar la implementación actual, mejorar procesos, automatizar tareas y alinear la plataforma con los objetivos de negocio para maximizar el retorno de la inversión.

¿Cuándo es necesario optimizar Salesforce?

Es recomendable optimizar Salesforce cuando no se aprovechan todas sus funcionalidades, existen procesos manuales ineficientes o el sistema no está alineado con los objetivos del negocio.

¿Qué incluye un servicio de optimización de Salesforce?

Incluye auditoría de la implementación, análisis de procesos, optimización de flujos de trabajo, mejora de la calidad de datos y recomendaciones estratégicas para maximizar el rendimiento.

¿Cuánto tiempo lleva optimizar Salesforce?

Depende del estado actual de la implementación, pero normalmente un diagnóstico inicial puede realizarse en pocas semanas y las mejoras se implementan de forma progresiva.

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Como expertos certificados en Salesforce, te ayudamos a sacar el máximo partido a tu CRM para impulsar eficiencia, adopción y resultados reales.

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Saca el máximo partido a tu plataforma de Salesforce

Si necesitas sacar el máximo partido a las funcionalidades de Salesforce y sientes que no estás aprovechando todo su potencial, es hora de cambiar de estrategia. En redk, nos especializamos en optimizar el rendimiento de tu CRM, adaptando sus servicios a las necesidades reales de tu empresa.

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Expertos en servicios de Salesforce

Agentforce

Proporciona a las empresas agentes de IA autónomos que se encargan de tareas especializadas, aprenden a partir de los datos e interactúan con los clientes para mejorar la eficiencia y el rendimiento.

Marketing Cloud

Deliver the right message at the right time to your customers through intelligent marketing automation that adapts to behaviour and improves engagement and conversions.

Sales Cloud

Leverage your CRM data to launch smarter, automated marketing campaigns that reach your audience more effectively and drive meaningful results.

Service Cloud

Build seamless end-to-end engagement from anywhere to exceed customer expectations and create memorable, connected experiences.

Financial Services Cloud

Unify banking, wealth, and insurance data to give service teams a complete client view and deliver smarter, more trusted experiences.

Consumer Goods Cloud for Retail Execution

Connect reps, retailers, and real-time store data to optimize visits and deliver excellent, high-impact in-store experiences.

Cómo lo hacemos

Estrategia

Analizamos su estrategia y sus objetivos para comprender cuáles son los resultados que necesita y diseñar junto a usted el camino para alcanzarlos.

Negocios y punto de partida

Analizamos su estrategia y sus objetivos para comprender cuáles son los resultados que necesita y diseñar junto a usted el camino para alcanzarlos.

Tecnología

Realizamos un análisis técnico de su implementación de Salesforce, así como de las integraciones existentes. Identificamos las mejoras, las funcionalidades y las integraciones adicionales necesarias para dar respuesta a los dos puntos anteriores.

Personalización

Nos adaptamos a tus necesidades específicas. No solo optimizamos los flujos de trabajo y la gestión de datos para agilizar las operaciones clave, sino que también nos adaptamos para diseñar un modelo de colaboración óptimo que respalde tu estrategia, tu negocio y tu tecnología.

Contamos con la confianza de las principales marcas de Europa y el Reino Unido

Desde el primer momento nos ayudaron a definir los casos de uso, qué modelos funcionales se podían implantar, y cómo se podían implementar determinados procesos de mejor manera. Desde el inicio constatamos un elevado nivel de conocimiento de la solución, algo que otras compañías no tenían. La verdad es que no concibo la integración de Zendesk sin redk.

Inma Costa

Ejecutiva en Consum Cooperativa Valencia

Contamos con la confianza de marcas líderes

La ventaja de redk: tu clave del éxito

¿Por qué redk?

Galardonado como socio de los mejores proyectos de ESMB 2022
Socio consultor de Salesforce desde 2020
Más de 20 años de experiencia en consultoría e ingeniería

La colaboración con redk nos ha permitido transformar nuestro modelo de servicio y operativo, consolidando los procesos en una única plataforma más eficiente. Hemos logrado reducir la carga de trabajo operativo de nuestro equipo interno y mejorar la experiencia del cliente. La puesta en marcha de este proyecto ha supuesto un paso fundamental hacia una gestión más ágil, escalable y centrada en el valor.

Soterraña Sanz
Director ejecutivo de TI en AltamarCAM