Salesforce, junto a Redk, permite unificar datos clínicos y operativos en una única plataforma, optimizando procesos, facilitando la toma de decisiones y ofreciendo una experiencia del paciente más personalizada y continua.

















En redk diseñamos soluciones para el sector salud que conectan sistemas y optimizan procesos mediante automatización y analítica.
Unificamos datos de paciente, interaccionesy actividad en un CRM conectado al core,proporcionando una visión 360º clínica y operativa
Digitalizamos y automatizamos la gestión deprocesos y casos, aportando trazabilidadcompleta en todo el ciclo del paciente.
Optimizamos la planificación operativa (citas, agendas, recursos), mejorando la ocupación y reduciendo ineficiencias.
Activamos segmentación y automatización para acompañar al paciente en todo su ciclo (recordatorios, seguimiento, campañas).
Incorporamos analítica y reporting entiempo real para mejorar la toma dedecisiones y el control operativo.

As a specialised consultancy exclusively in CRM and Customer Experience, our team delivers senior-level expertise with a focused, agile approach, ensuring your AI strategy is not just implemented, but thrives.
Décadas de experiencia práctica, con resultados contrastados en entornos complejos de CRM y CX, y un profundo conocimiento de las aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial.
Garantizamos la excelencia técnica y la calidad en todas nuestras soluciones, desde el desarrollo de bots de IA a medida hasta integraciones sólidas y migraciones de datos.
No nos limitamos a implementar; comprendemos su sector y sus retos específicos para ofrecerle soluciones personalizadas y potenciadas por la inteligencia artificial que se adapten plenamente a sus objetivos estratégicos de negocio.
Colaboraciones con los clientes basadas en la confianza, la transparencia y el compromiso de garantizar un éxito duradero y una mejora continua en su experiencia del cliente impulsada por la inteligencia artificial.
Reserva una llamada de consulta de 30 minutos con un experto en Salesforce. Analizaremos tu situación actual, identificaremos los puntos débiles y te daremos consejos prácticos para optimizar tu estrategia de CRM.

La colaboración con redk nos ha permitido transformar nuestro modelo de servicio y operativo, consolidando los procesos en una única plataforma más eficiente. Hemos logrado reducir la carga de trabajo operativo de nuestro equipo interno y mejorar la experiencia del cliente. La puesta en marcha de este proyecto ha supuesto un paso fundamental hacia una gestión más ágil, escalable y centrada en el valor.
Soterraña Sanz
Director ejecutivo de TI en AltamarCAM