Salesforce par seguros

Descubre cómo Salesforce conecta red comercial, cartera y operaciones en aseguradoras

Solicita una demo
Contamos con la confianza de marcas líderes
retos del sector de seguros

Entendemos tus retos

Visión fragmentada del cliente y la póliza
Información del asegurado, pólizas y siniestros distribuida en múltiples sistemas, dificultando una visión única de la cartera y del histórico de relación.
Baja eficiencia de la red de mediadores
Mediadores y red comercial operan con herramientas dispersas y poca visibilidad sobre oportunidades, renovaciones y actividad comercial.
Procesos poco estandarizados
Falta de alineación entre equipos comerciales y de servicio que generan ineficiencias y riesgos en de cumplimiento (IDD).
Lentitud en la gestión de siniestros y servicio
Gestión manual y falta de coordinación en casos de siniestros y solicitudes que impactan en tiempos de respuesta y satisfacción.
Dificultad para aumentar retención y vinculación del asegurado
Escasa visibilidad sobre renovaciones y oportunidades de cross-selling dentro de la cartera de asegurados.

Nuestras soluciones
paraSeguros

En redk, diseñamos e implementamos soluciones de CRM escalables que optimizan los procesos de ventas, atención al cliente y renovación, automatizan los flujos de trabajo clave y mejoran la trazabilidad y el cumplimiento normativo.

Visión de 360° del cliente y de la póliza

Unificamos datos de cliente, pólizas e interacciones en un CRM conectado al core para ofrecer una visión 360º y mejorar la toma de decisiones comerciales.

Gestión estructurada de ventas

Dotamos a la red comercial de una plataforma estructurada para gestionar oportunidades, campañas y renovaciones con mayor productividad y control.

Procesos comerciales estandarizados

Estandarizamos procesos comerciales y de atención para garantizar trazabilidad, eficiencia operativa y alineación regulatoria.

Gestión automatizada de casos

Automatizamos la gestión de casos y flujos de servicio para reducir tiempos de resolución y mejorar la experiencia del cliente.

Segmentación y automatización comercial

Activamos segmentación y automatización comercial para impulsar renovaciones, aumentar vinculación y maximizar el valor por asegurado.

Servicios de Salesforce

Caso de éxito

PayRetailers: Automatización y centralización de datos para impulsar el crecimiento

PayRetailers confió en redk para implementar Salesforce Sales Cloud y Marketing Cloud, consolidando datos, automatizando campañas y alineando a los equipos de marketing y ventas dentro de un ecosistema digital escalable diseñado para sostener su crecimiento.

Lea caso de éxito

AltamarCAM: CRM para un servicio más ágil y eficiente

AltamarCAM confió en redk para migrar y unificar sus plataformas CRM en Salesforce, logrando una gestión centralizada de datos, mayor eficiencia operativa y una atención al cliente más personalizada a través de Sales, Service y Marketing Cloud, junto con Agentforce como motor de agilidad y calidad en el servicio.

Lea caso de éxito

TIME Investments: De procesos manuales a un CRM unificado con Salesforce

TIME Investments confió en redk para modernizar su infraestructura CRM, centralizar datos, automatizar procesos y mejorar la colaboración entre los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente. Esta transformación permitió ofrecer relaciones más sólidas con los clientes, eficiencia operativa y un marco escalable para el crecimiento futuro.

Lea caso de éxito

Acuris: Transformación CRM para un Crecimiento global

Acuris confió en redk para consolidar su ecosistema CRM, alinear la tecnología con la estrategia de negocio y dotar a sus equipos en todo el mundo de una fuente única de información fiable. El proyecto impulsó la eficiencia, la inteligencia de cliente y un crecimiento sostenible a escala global.

Lea caso de éxito

Colliers: Optimización de procesos empresariales mediante digitalización

redk colaboró con Colliers en el rediseño de sus procesos e implantación de Salesforce Sales Cloud, centralizando datos, automatizando operaciones y mejorando el reporting para impulsar la productividad, optimizar la gestión del cliente y reforzar su posición en el mercado inmobiliario.

Lea caso de éxito
Tangible Results:
400+ Success Stories

Por qué las empresas nos eligen

As a specialised consultancy exclusively in CRM and Customer Experience, our team delivers senior-level expertise with a focused, agile approach, ensuring your AI strategy is not just implemented, but thrives.

Equipo de profesionales con amplia experiencia
Capacidades de ingeniería especializadas
Profundo conocimiento del sector empresarial
Relaciones duraderas

¿Por qué redk?

  • Galardonado como socio de los mejores proyectos de ESMB 2022
  • Socio consultor de Salesforce desde 2020
  • Más de 20 años de experiencia en consultoría e ingeniería
La colaboración con redk nos ha permitido transformar nuestro modelo de servicio y operativo, consolidando los procesos en una única plataforma más eficiente. Hemos logrado reducir la carga de trabajo operativo de nuestro equipo interno y mejorar la experiencia del cliente. La puesta en marcha de este proyecto ha supuesto un paso fundamental hacia una gestión más ágil, escalable y centrada en el valor.

Soterraña Sanz
Director ejecutivo de TI en AltamarCAM