AltamarCAM buscaba evolucionar su ecosistema CRM para unificar procesos,mejorar la experiencia del usuario y establecer una base tecnológica sólida quepermitiera una gestión más eficiente, escalable y orientada al cliente.
Eliminar la dispersión de datos entre plataformas
Centralizar la información clave de clientes y operaciones en una única instancia CRM para mejorar la trazabilidad y facilitar una toma de decisiones más ágil.
Mejorar la eficiencia operativa e inteligencia de negocio
Unificar mundos de inversores e inversiones para aumentar la eficiencia operativa y disposición de inteligencia de negocio completa. Al mismo tiempo, simplificar los procesos de soporte asegurando una atención coherente y de calidad.
Optimizar las campañas de comunicación
Impulsar la capacidad de comunicación personalizada mediante una infraestructura más flexible, eficiente y conectada con los datos reales del cliente.
Simplificar y optimizar el ecosistema CRM interno
Unificar las múltiples instancias en una plataforma escalable, intuitiva y actualizada, que reduzca la carga de mantenimiento y mejore la experiencia de los equipos internos, facilitando la adopción y el uso estratégico del CRM.
Aprovechar el potencial de tecnologías emergentes como la IA
Habilitar capacidades avanzadas de análisis, automatización y personalización aprovechando la inteligencia artificial para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente y equipos.
