Impulsa resultados y crecimiento con Zendesk AI

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APRENDE CON REDK

Serie Zendesk AI OnDemand en 3 partes

Un recorrido de aprendizaje estructurado para dominar la IA de Zendesk desde la base hasta la preparación para el futuro.

Primeros pasos con la IA de Zendesk: triunfos rápidos para un soporte más inteligente
IA de bajo esfuerzo, resultados reales: comience a transformar el soporte sin proyectos complejos.
Ver On Demand
Servicio autónomo: la próxima generación de capacidades de IA en Zendesk
De la asistencia a la acción: cómo la IA autónoma está remodelando el servicio al cliente.
Ver On Demand
Agentes de IA: los asistentes inteligentes de Zendesk en acción
Guía paso a paso para implementar la IA y los agentes de IA en Zendesk
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Casos de éxito junto a nuestros clientes

activpayroll: Eficiencia y visibilidad internacional en servicios de nómina

activpayroll se asoció con redk para optimizar la gestión de consultas de sus clientes a nivel global, logrando una mayor visibilidad, coherencia y eficiencia operativa en más de 150 países, al tiempo que mantenía los más altos estándares de precisión de datos y calidad de servicio.

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¿Cómo logró Supermercados Consum la excelencia en atención al cliente con redk?

Con el apoyo de redk, Consum optimizó su servicio de atención al cliente y aumentó la resolución de incidencias en un 40 %. La solución propuesta combinaba automatización inteligente e integración omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente coherente en todos los canales.

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Marcas que confían en nosotros

¿Por qué redk?

  • Premier Partner galardonado
  • Más de 300 projects de Zendesk entregados
  • Más de 20 años de experiencia de CRM & CX
Desde el primer momento nos ayudaron a definir los casos de uso, qué modelos funcionales se podían implantar, y cómo se podían implementar determinados procesos de mejor manera. Desde el inicio constatamos un elevado nivel de conocimiento de la solución, algo que otras compañías no tenían. La verdad es que no concibo la integración de Zendesk sin redk.

Inma Costa
‍Ejecutiva en Consum