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Serie de tres partes sobre Zendesk AI OnDemand

Un recorrido de aprendizaje estructurado para dominar Zendesk AI, desde los conceptos fundamentales hasta las mejores prácticas para preparar tu estrategia de atención al cliente para el futuro.

Primeros pasos con Zendesk AI para un soporte más inteligente
Quick wins para empezar a aplicar IA en atención al cliente de forma estratégica.
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La nueva generación del Customer Service inteligente
IA autónoma: el siguiente paso en la transformación del servicio al cliente.
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Demo de Zendesk AI Agents para automatizar tu soporte
Aprende cómo automatizar reducir carga operativa y generar valor con Zendesk AI.
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Casos de éxito junto a nuestros clientes

activpayroll: Eficiencia y visibilidad internacional en servicios de nómina

activpayroll se asoció con redk para optimizar la gestión de consultas de sus clientes a nivel global, logrando una mayor visibilidad, coherencia y eficiencia operativa en más de 150 países, al tiempo que mantenía los más altos estándares de precisión de datos y calidad de servicio.

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¿Cómo logró Supermercados Consum la excelencia en atención al cliente con redk?

Con el apoyo de redk, Consum optimizó su servicio de atención al cliente y aumentó la resolución de incidencias en un 40 %. La solución propuesta combinaba automatización inteligente e integración omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente coherente en todos los canales.

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Contamos con la confianza de marcas líderes

¿Por qué redk?

  • Socio principal galardonado
  • Más de 400 proyectos de Zendesk completados
  • Más de 20 años de experiencia en CRM y experiencia del cliente
Desde el primer momento, redk nos ayudó a definir los casos de uso, los modelos funcionales y la mejor forma de implementar los procesos. Su conocimiento de Zendesk era incomparable, y no puedo imaginar la integración sin su orientación.

Inma Costa
Directivo de Consum