Impulsa resultados y crecimiento con Zendesk

Para sacar el máximo partido a la IA, primero necesitas comprender el estado actual de stack tecnológico y datos. En redk te guiamos en esa evaluación estratégica para asegurar una implementación eficaz de Zendesk AI Agents y Copilot.

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Nuestro enfoque para implementar Zendesk AI con éxito

Aprovechar Zendesk AI con éxito requiere más que activar features. En redk trabajamos contigo para preparar cada área de tu negocio para la transformación, maximizando el impacto de la automatización de flujo, los agentes y copilots.

Casos de éxito junto a nuestros clientes

activpayroll: Eficiencia y visibilidad internacional en servicios de nómina

activpayroll se asoció con redk para optimizar la gestión de consultas de sus clientes a nivel global, logrando una mayor visibilidad, coherencia y eficiencia operativa en más de 150 países, al tiempo que mantenía los más altos estándares de precisión de datos y calidad de servicio.

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¿Cómo logró Supermercados Consum la excelencia en atención al cliente con redk?

Con el apoyo de redk, Consum optimizó su servicio de atención al cliente y aumentó la resolución de incidencias en un 40 %. La solución propuesta combinaba automatización inteligente e integración omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente coherente en todos los canales.

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Por qué las empresas nos eligen

As a specialised consultancy exclusively in CRM and Customer Experience, our team delivers senior-level expertise with a focused, agile approach, ensuring your AI strategy is not just implemented, but thrives.

Senior & Experienced Team
Dedicated Engineering Capabilities
Deep Business Knowledge
Long-Lasting Relationships

Why redk?

  • Award Winning Premier Partner
  • 400+ Zendesk projects delivered
  • 20+ years of CRM & CX expertise
From the very beginning, redk helped us define use cases, functional models, and the best way to implement processes. Their knowledge of Zendesk was unparalleled, and I cannot imagine the integration without their guidance.

Inma Costa
Executive at Consum