Zendesk para Servicios Empresariales

Descubra cómo Zendesk transforma los servicios empresariales mediante soluciones inteligentes de CX. Optimice la gestión de clientes, el intercambio de conocimientos y la ejecución de proyectos con soluciones CRM diseñadas para consultoras.

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Desafíos B2B

Entendemos tus retos

Administración de clientes
Vistas de clientes de 360 grados que rastrean las relaciones, los proyectos y las oportunidades.
Intercambio de conocimientos
Bases de conocimiento centralizadas que capturan y comparten la experiencia institucional.
Seguimiento de proyectos
Visibilidad en tiempo real del estado, los recursos y los hitos del proyecto.
Desarrollo empresarial
Gestión de funnel y seguimiento de propuestas para el crecimiento.

Nuestras soluciones para
for Servicios empresarialesBusiness Services

Aprovechar con éxito la IA de Zendesk va más allá de la activación de funciones. Colaboramos con usted para garantizar que todos los aspectos de su empresa estén preparados para la transformación, maximizando los beneficios que ofrecen los agentes basados en la IA, los copilotos y la automatización inteligente del flujo de trabajo.

Caso de éxito

i-surance: Transformación CRM para una experiencia de cliente sin fricciones

i-surance confió en redk para llevar a cabo una transformación CRM con Zendesk, lo que le permitió ofrecer una experiencia postventa sin fricciones, mejorar la eficiencia operativa y reforzar su ventaja competitiva en múltiples mercados internacionales.

Lea caso de éxito
LEARN WITH REDK

3-Part Zendesk AI OnDemand Series

A structured learning journey to master Zendesk AI from foundation to future-proofing.

Getting Started with Zendesk AI: Quick Wins for Smarter Support
Low-effort AI, real results: start transforming support without complex projects.
Watch On Demand
Autonomous Service: The Next Generation of AI capabilities in Zendesk
From assistance to action: how autonomous AI is reshaping customer service.
Watch On Demand
AI Agents – Zendesk intelligent assistants in action
A step-by-step guide to implementing AI and AI Agents in Zendesk
Watch On Demand
Tangible Results:
400+ Success Stories

The redk Advantage:
Your Success Factor in AI Transformation

As a specialised consultancy exclusively in CRM and Customer Experience, our team delivers senior-level expertise with a focused, agile approach, ensuring your AI strategy is not just implemented, but thrives.

Senior & Experienced Team
Dedicated Engineering Capabilities
Deep Business Knowledge
Long-Lasting Relationships

Why redk?

  • Award Winning Premier Partner
  • 400+ Zendesk projects delivered
  • 20+ years of CRM & CX expertise
From the very beginning, redk helped us define use cases, functional models, and the best way to implement processes. Their knowledge of Zendesk was unparalleled, and I cannot imagine the integration without their guidance.

Inma Costa
Executive at Consum