Zendesk para Educación

Descubre cómo Zendesk transforma la educación mediante soluciones inteligentes de CX. Desde la admisión hasta la interacción con exalumnos, ayudamos a las instituciones educativas a ofrecer experiencias de servicio modernas, eficientes y personalizadas.

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Desafíos educativos

Entendemos tus retos

Satisfacción estudiantil
Brinde apoyo personalizado y oportuno durante todo el ciclo de vida de los estudiantes.
Eficiencia administrativa
Automatice los procesos repetitivos y libere al personal para interacciones de alto valor.
Soporte multicampus
Administración unificada de servicios en todos los campus, departamentos y canales.
Transformación digital
Modernice los sistemas heredados y adopte las capacidades de autoservicio.

Nuestras soluciones para
for EducaciónEducation

Aprovechar con éxito la IA de Zendesk va más allá de la activación de funciones. Colaboramos con usted para garantizar que todos los aspectos de su empresa estén preparados para la transformación, maximizando los beneficios que ofrecen los agentes basados en la IA, los copilotos y la automatización inteligente del flujo de trabajo.

Caso de éxito

activpayroll: Eficiencia y visibilidad internacional en servicios de nómina

activpayroll se asoció con redk para optimizar la gestión de consultas de sus clientes a nivel global, logrando una mayor visibilidad, coherencia y eficiencia operativa en más de 150 países, al tiempo que mantenía los más altos estándares de precisión de datos y calidad de servicio.

Lea caso de éxito
LEARN WITH REDK

3-Part Zendesk AI OnDemand Series

A structured learning journey to master Zendesk AI from foundation to future-proofing.

Getting Started with Zendesk AI: Quick Wins for Smarter Support
Low-effort AI, real results: start transforming support without complex projects.
Watch On Demand
Autonomous Service: The Next Generation of AI capabilities in Zendesk
From assistance to action: how autonomous AI is reshaping customer service.
Watch On Demand
AI Agents – Zendesk intelligent assistants in action
A step-by-step guide to implementing AI and AI Agents in Zendesk
Watch On Demand
Tangible Results:
400+ Success Stories

The redk Advantage:
Your Success Factor in AI Transformation

As a specialised consultancy exclusively in CRM and Customer Experience, our team delivers senior-level expertise with a focused, agile approach, ensuring your AI strategy is not just implemented, but thrives.

Senior & Experienced Team
Dedicated Engineering Capabilities
Deep Business Knowledge
Long-Lasting Relationships

Why redk?

  • Award Winning Premier Partner
  • 400+ Zendesk projects delivered
  • 20+ years of CRM & CX expertise
From the very beginning, redk helped us define use cases, functional models, and the best way to implement processes. Their knowledge of Zendesk was unparalleled, and I cannot imagine the integration without their guidance.

Inma Costa
Executive at Consum