Descubre cómo Salesforce conecta red comercial, cartera y operaciones en aseguradoras

















En Redk, diseñamos e implementamos soluciones de CRM escalables que optimizan los procesos de ventas, atención al cliente y renovación, automatizan los flujos de trabajo clave y mejoran la trazabilidad y el cumplimiento normativo.
Unificamos datos de cliente, pólizas e interacciones en un CRM conectado al core para ofrecer una visión 360º y mejorar la toma de decisiones comerciales.
Dotamos a la red comercial de una plataforma estructurada para gestionar oportunidades, campañas y renovaciones con mayor productividad y control.
Estandarizamos procesos comerciales y de atención para garantizar trazabilidad, eficiencia operativa y alineación regulatoria.
Automatizamos la gestión de casos y flujos de servicio para reducir tiempos de resolución y mejorar la experiencia del cliente.
Activamos segmentación y automatización comercial para impulsar renovaciones, aumentar vinculación y maximizar el valor por asegurado.

Como consultora especializada exclusivamente en CRM y experiencia del cliente, nuestro equipo ofrece experiencia de alto nivel con un enfoque ágil y centrado, lo que garantiza que su estrategia de IA no solo se implemente, sino que prospere.
Décadas de experiencia práctica, ofreciendo resultados comprobados en entornos complejos de CRM y CX, con un profundo conocimiento de la aplicación práctica de la IA.
Garantizar la excelencia técnica y la calidad en cada solución, desde el desarrollo personalizado de bots de IA hasta integraciones sólidas y migraciones de datos.
No solo implementamos, sino que entendemos su industria y sus desafíos únicos para brindar soluciones personalizadas y mejoradas con inteligencia artificial que realmente se alineen con sus objetivos comerciales estratégicos.
Las asociaciones con los clientes se basan en la confianza, la transparencia y el compromiso de ofrecer un éxito sostenido y una mejora continua en su CX impulsada por la IA.
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La colaboración con redk nos ha permitido transformar nuestro modelo de servicio y operativo, consolidando los procesos en una única plataforma más eficiente. Hemos logrado reducir la carga de trabajo operativo de nuestro equipo interno y mejorar la experiencia del cliente. La puesta en marcha de este proyecto ha supuesto un paso fundamental hacia una gestión más ágil, escalable y centrada en el valor.
Soterraña Sanz
Director ejecutivo de IT en AltamarCAM