Salesforce par seguros

Descubre cómo Salesforce conecta red comercial, cartera y operaciones en aseguradoras

Solicita una demo
Marcas que confían en nosotros
retos del sector de seguros

Entendemos tus retos

Visión fragmentada del cliente y la póliza
Información del asegurado, pólizas y siniestros distribuida en múltiples sistemas, dificultando una visión única de la cartera y del histórico de relación.
Baja eficiencia de la red de mediadores
Mediadores y red comercial operan con herramientas dispersas y poca visibilidad sobre oportunidades, renovaciones y actividad comercial.
Procesos poco estandarizados
Falta de alineación entre equipos comerciales y de servicio que generan ineficiencias y riesgos en de cumplimiento (IDD).
Lentitud en la gestión de siniestros yservicio
Gestión manual y falta de coordinación en casos de siniestros y solicitudes que impactan en tiempos de respuesta y satisfacción.
Dificultad para aumentar retención yvinculación del asegurado
Escasa visibilidad sobre renovaciones y oportunidades de cross-selling dentro de la cartera de asegurados.

Nuestras soluciones para Seguros

En Redk, diseñamos e implementamos soluciones de CRM escalables que optimizan los procesos de ventas, atención al cliente y renovación, automatizan los flujos de trabajo clave y mejoran la trazabilidad y el cumplimiento normativo.

Visión de 360° del cliente y de la póliza

Unificamos datos de cliente, pólizas e interacciones en un CRM conectado al core para ofrecer una visión 360º y mejorar la toma de decisiones comerciales.

Gestión estructurada de ventas

Dotamos a la red comercial de una plataforma estructurada para gestionar oportunidades, campañas y renovaciones con mayor productividad y control.

Procesos comerciales estandarizados

Estandarizamos procesos comerciales y de atención para garantizar trazabilidad, eficiencia operativa y alineación regulatoria.

Gestión automatizada de casos

Automatizamos la gestión de casos y flujos de servicio para reducir tiempos de resolución y mejorar la experiencia del cliente.

Segmentación y automatización comercial

Activamos segmentación y automatización comercial para impulsar renovaciones, aumentar vinculación y maximizar el valor por asegurado.

Servicios de Salesforce

Caso de éxito

PayRetailers: Automatización y centralización de datos para impulsar el crecimiento

PayRetailers confió en redk para implementar Salesforce Sales Cloud y Marketing Cloud, consolidando datos, automatizando campañas y alineando a los equipos de marketing y ventas dentro de un ecosistema digital escalable diseñado para sostener su crecimiento.

Lea caso de éxito

AltamarCAM: CRM para un servicio más ágil y eficiente

AltamarCAM confió en redk para migrar y unificar sus plataformas CRM en Salesforce, logrando una gestión centralizada de datos, mayor eficiencia operativa y una atención al cliente más personalizada a través de Sales, Service y Marketing Cloud, junto con Agentforce como motor de agilidad y calidad en el servicio.

Lea caso de éxito

TIME Investments: De procesos manuales a un CRM unificado con Salesforce

TIME Investments confió en redk para modernizar su infraestructura CRM, centralizar datos, automatizar procesos y mejorar la colaboración entre los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente. Esta transformación permitió ofrecer relaciones más sólidas con los clientes, eficiencia operativa y un marco escalable para el crecimiento futuro.

Lea caso de éxito

Acuris: Transformación CRM para un Crecimiento global

Acuris confió en redk para consolidar su ecosistema CRM, alinear la tecnología con la estrategia de negocio y dotar a sus equipos en todo el mundo de una fuente única de información fiable. El proyecto impulsó la eficiencia, la inteligencia de cliente y un crecimiento sostenible a escala global.

Lea caso de éxito

Colliers: Optimización de procesos empresariales mediante digitalización

redk colaboró con Colliers en el rediseño de sus procesos e implantación de Salesforce Sales Cloud, centralizando datos, automatizando operaciones y mejorando el reporting para impulsar la productividad, optimizar la gestión del cliente y reforzar su posición en el mercado inmobiliario.

Lea caso de éxito
Tangible Results:
400+ Success Stories

La ventaja de redk:
Su factor de éxito en la transformación de la IA

Como consultora especializada exclusivamente en CRM y experiencia del cliente, nuestro equipo ofrece experiencia de alto nivel con un enfoque ágil y centrado, lo que garantiza que su estrategia de IA no solo se implemente, sino que prospere.

Equipo sénior y experimentado
Capacidades de ingeniería dedicadas
Profundo conocimiento empresarial
Relaciones duraderas

¿Porqué redk?

  • Galardonado como socio de proyectos destacados de ESMB 2022
  • Salesforce Consulting Partner desde 2020
  • Más de 20 años de experiencia en consultoría e ingeniería
La colaboración con redk nos ha permitido transformar nuestro modelo de servicio y operativo, consolidando los procesos en una única plataforma más eficiente. Hemos logrado reducir la carga de trabajo operativo de nuestro equipo interno y mejorar la experiencia del cliente. La puesta en marcha de este proyecto ha supuesto un paso fundamental hacia una gestión más ágil, escalable y centrada en el valor.

Soterraña Sanz
Director ejecutivo de IT en AltamarCAM