Optimiza las interacciones con clientes, integra la omnicanalidad y mejora la experiencia de tus clientes.
Zendesk va más allá de la atención al cliente para crear centros de excelencia en el servicio al cliente.
Es la herramienta perfecta para rediseñar rápidamente tu servicio de atención al cliente, ya que te permite interactuar con tus usuarios en el momento adecuado y de forma personalizada.
Nuestros servicios de Zendesk están pensados para ayudarte a mejorar tus relaciones con los clientes actuales o potenciales. Además de aumentar la productividad de tu equipo, te ayudamos a diseñar un modelo eficiente de conexiones con tu audiencia.
Contacta con nosotros para conocer a las marcas con las que colaboramos como somos su partner de transformación CX
redk es el partner de transformación que puede ayudarte a cambiar a un modelo operativo centrado en el cliente.
Rediseñamos las operaciones de atención al cliente para ayudarte a ofrecer interacciones y experiencias significativas que satisfagan las expectativas de tu mercado.
Te ayudamos a redefinir la atención al cliente para que puedas ofrecer un mejor servicio a tus usuarios y mejorar la experiencia del empleado, dos pilares básicos de la eficiencia y el crecimiento sostenible.
Los clientes quieren que estés siempre a su disposición. La tecnología actual puede ayudarte a cumplir esa exigencia.
“Trabajar con redk fue una experiencia de equipo. Su apoyo a lo largo del proyecto fue clave y nunca se sintió como trabajar con un proveedor externo, si no mas bien con un partner.
De hecho, siempre usaríamos “nosotros” en todas nuestras conversaciones, considerándolos como parte de nuestro equipo.”
Project Manager, Partnership, Loyalty & CX
Aplicación de capacidades omnicanal e innovación tecnológica dentro de una estrategia digital centrada en el cliente.
Mejora de la experiencia del cliente con una estrategia cliente-céntrica de implementación de tecnología
Como crear excelencia en la atención al cliente en empresas B2C
Ofrece a tus equipos soluciones CRM de automatización de ventas con herramientas digitales e informes detallados de los clientes que les ayudarán a aumentar las ventas y ser más eficientes.
