

Una solución de CRM avanzada para optimizar la relación con tus clientes
Todo lo que necesitas para simplificar los procesos de atención al cliente y crear relaciones valiosas.
Escala automáticamente -
Accede a la información sobre los casos de atención al cliente y asígnalos de forma automática y priorizada.
Integración ominicanal -
Ofrece a tus clientes una atención flexible y omnicanal sin disminuir la eficacia de tus agentes.
Somos Elite Partner de SugarCRM desde hace 14 años, y hemos colaborado en la transformación de muchas marcas de éxito
Todas las consultas en una única pantalla - Aumenta la productividad de tus agentes con una solución que ordena los casos según el SLA, la prioridad y la gravedad, y pon a su alcance la información y herramientas necesarias para resolverlos.
Deja que la plataforma distribuya los casos - Asigna las solicitudes entrantes a la persona adecuada automáticamente. Con SugarBPM™, ningún cliente se queda sin atender.
Controla el rendimiento sin informes - Identifica problemas de antemano con herramientas de seguimiento de casos y paneles de control. Descubre rápidamente qué casos requieren más atención y obtén información sobre las tendencias y el tiempo de respuesta.
Como crear excelencia en la atención al cliente en empresas B2C
Ofrece a tus equipos soluciones CRM de automatización de ventas con herramientas digitales e informes detallados de los clientes que les ayudarán a aumentar las ventas y ser más eficientes.