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Salesforce + redk

Una combinación ganadora que reúne la tecnología más potente de CRM, tus conocimientos del sector y 15 años de experiencia de redk.

Salesforce es CRM

La eficacia de Salesforce se apoya en la profunda especialización técnica de los profesionales de nuestros servicios: optimización de ventas, automatización de marketing, experiencia del cliente y automatización inteligente.

Nuestros amplios conocimientos funcionales, técnicos y de ingeniería se unen con una metodología y unas habilidades punteras para acompañarte en una transformación que te llevará al éxito.

Nuestra experiencia en diferentes sectores y modelos de negocio nos permite diseñar e implementar con agilidad soluciones de Salesforce para acelerar el crecimiento y generar valor.

Sales Cloud

Flexibilidad total para que puedas adaptarte rápidamente.

Service Cloud

El servicio al cliente más eficiente.

Marketing Cloud

Identifica los momentos decisivos.

CRM by Design: un CRM para el futuro

No se trata de modernizar sistemas, sino de diseñar una estrategia que te permita sacar el máximo partido a las innovaciones tecnológicas.

CRM by Design es una metodología basada en los conceptos de Design Thinking. El proceso de diseño se apoya en una actitud positiva hacia la tecnología que se aleja de las soluciones basadas en modelos del pasado para abrirse a las posibilidades de la tecnología del futuro.

La experiencia nos demuestra que son muchas las empresas que mejoran su tecnología sin aprovechar la oportunidad para realizar cambios y mejorar. Además, somos conscientes de que no se puede maximizar el potencial de las soluciones digitales si el proceso no va acompañado de mejoras operativas y de formación de los empleados.

Esta metodología te da una ventaja competitiva real que te ayudará a maximizar el ROI y a apostar por una inversión de futuro en tecnología de CRM.

Aplicamos la metodología “CRM Transformation Centre” para ayudarte a implementar un modelo de CRM eficaz.

El CRM Transformation Centre es una metodología única diseñada por redk para la implementación de procesos de transformación CRM. Su objetivo es ofrecer un marco sólido y fiable para evaluar, diseñar, desarrollar y establecer una hoja de ruta de transformación de CRM.

La metodología se articula en torno a tres elementos básicos:

Alineación
Estratégica

Nos involucramos en el negocio, nos relacionamos con el equipo ejecutivo para poder comprender cómo la tecnología debe respaldar la visión del negocio para que pueda brindar valor.

Entrega Rápida
de Tecnología

redk utiliza la tecnología DevOps más avanzada y actualizada junto con las mejores prácticas de integración para garantizar la calidad y velocidad.

Cambio Organizacional
y Operativo

Technology alone is not enough to drive transformation. People drive transformation. At redk we help brands in this journey to manage change and drive adoption.

Acuris

Eficiencia operativa y optimización de las ventas para conseguir una transformación a largo plazo.

Conoce el caso de éxito

“redk ha sabido entender las limitaciones y los desafíos técnicos que eran únicos a nuestra empresa.

Han colaborado estrechamente con nuestro equipo para definir una hoja de ruta con resultados a corto plazo que han acumulado a ser una solución CRM robusta y necesaria para el negocio.”

Conoce el caso de éxito

Marc Talbot, Acuris

Director global de Operaciones Comerciales

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