Salesforce + redk

La tecnología más potente en CRM, tus conocimientos de tu sector y 15 años de experiencia de redk. Un equipo ganador!

Salesforce es CRM

La eficacia de Salesforce se apoya en la profunda especialización técnica de los profesionales de nuestros servicios: optimización de ventas, automatización de marketing, experiencia del cliente y automatización inteligente.

Nuestros amplios conocimientos funcionales, técnicos y de ingeniería se unen a una metodología probada y nuestra capacidad de poder guiarte en un proceso de transformación que te llevará al éxito.

Nuestra experiencia en diferentes sectores y modelos de negocio nos permite diseñar e implementar con agilidad soluciones de Salesforce para acelerar el crecimiento y generar valor.

Sales Cloud

Flexibilidad total para que puedas adaptarte rápidamente.

Service Cloud

El servicio al cliente más eficiente.

Marketing Cloud

Identifica los momentos decisivos.

CRM by Design: un CRM para el futuro

No se trata de modernizar sistemas, sino de diseñar una estrategia que te permita sacar el máximo partido a las innovaciones tecnológicas.

CRM by Design es una metodología basada en los conceptos de Design Thinking. El proceso de diseño se apoya en una actitud positiva hacia la tecnología que se aleja de las soluciones basadas en modelos del pasado para abrirse a las posibilidades de la tecnología del futuro.

La experiencia nos demuestra que son muchas las empresas que mejoran su tecnología sin aprovechar la oportunidad para realizar cambios y mejorar. Además, somos conscientes de que no se puede maximizar el potencial de las soluciones digitales si el proceso no va acompañado de mejoras operativas y de formación de los empleados.

Esta metodología te da una ventaja competitiva real que te ayudará a maximizar el ROI y a apostar por una inversión de futuro en tecnología de CRM.

Aplicamos la metodología “CRM Transformation Centre” para ayudarte a implementar un modelo de CRM eficaz.

El CRM Transformation Centre es una metodología única diseñada por redk para la implementación de procesos de transformación CRM. Su objetivo es ofrecer un marco sólido y fiable para evaluar, diseñar, desarrollar y establecer una hoja de ruta de transformación de CRM.

La metodología se articula en torno a tres elementos básicos:

Alineamiento
estratégico

Estudiamos tu empresa y colaboramos con el equipo ejecutivo para comprender tu visión empresarial y tus necesidades tecnológicas y ofrecerte soluciones que aporten valor.

Rápida
implementación
de la tecnología

redk utiliza la tecnología DevOps más avanzada y actualizada, y aplica las mejores prácticas de integración continua para garantizar calidad y agilidad.

Cambio
organizativo y
operacional

La tecnología no basta para impulsar el cambio. Son las personas las que dirigen la transformación. En redk ayudamos a las empresas en el proceso de implementación de los cambios y de adopción de la tecnología.

Insud Pharma (Chemo Group)

Empresa líder en el comercio de materias primas para la industria farmacéutica.

Conoce el caso de éxito

“redk ha sabido entender las limitaciones y los desafíos técnicos que eran únicos a nuestra empresa.

Han colaborado estrechamente con nuestro equipo para definir una hoja de ruta con resultados a corto plazo que han acumulado a ser una solución CRM robusta y necesaria para el negocio.”

Conoce el caso de éxito

Marc Talbot, Acuris

Director global de Operaciones Comerciales

De nuestro blog:

Ebook:

Como crear excelencia en la atención al cliente en empresas B2C

Ofrece a tus equipos soluciones CRM de automatización de ventas con herramientas digitales e informes detallados de los clientes que les ayudarán a aumentar las ventas y ser más eficientes.

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