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Capacidades tecnológicas

Somos un partner de confianza con una metodología probada que utiliza la tecnología más eficiente para ayudarte a conseguir resultados.

Navega por la complejidad de la tecnología con agilidad gracias a nuestra experiencia digital centrada en CX

Salesforce

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Zendesk

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Acoustic Marketing Cloud

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SugarCRM

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En un mundo dominado por el cambio, las empresas tienen que esforzarse continuamente por identificar nuevos riesgos y oportunidades.

Nuestros servicios de estrategia tecnológica son una inversión de futuro que permite a las empresas responder con rapidez y confianza.

Nuestro prestigio se basa en implementaciones ágiles y de calidad, una capacidad que ha ayudado a muchas empresas a diseñar y ejecutar hojas de ruta eficientes y a adoptar una nueva forma de entender los negocios y la tecnología.

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Automatización inteligente

RPA, inteligencia artificial y aprendizaje automático

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Datos, integraciones, plataforma y seguridad

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La tecnología adaptada a la experiencia de negocio

Ayudamos a las empresas a superar los retos en el ciclo de vida del cliente e impulsar el rendimiento.

Impulsamos iniciativas (programas) de transformación para que las organizaciones pasen de su estado actual a madurar digitalmente, optimizarse y centrarse en el cliente.

Llamamos a este proceso Transformación CRM

Aplicamos la metodología “CRM Transformation Centre” para ayudarte a implementar un modelo de CRM eficaz.

“redk ha sabido entender las limitaciones y los desafíos técnicos que eran únicos a nuestra empresa.

Han colaborado estrechamente con nuestro equipo para definir una hoja de ruta con resultados a corto plazo que han acumulado a ser una solución CRM robusta y necesaria para el negocio.”

Conoce el caso de éxito

Marc Talbot, Acuris

Director global de Operaciones Comerciales

Nuestros análisis

INFORME HACIA UN CLIENTE CONECTADO 2023

La madurez digital en CRM y experiencia de cliente de las empresas en España

Tras el movimiento acelerado del cliente al mundo digital, se ha producido un cambio irreversible: el cliente está conectado con el mundo, y por defecto con la empresa.
Este estudio aborda directamente este punto con una premisa clara: es posible transformar el CRM con éxito y con riesgo mínimo, además de cuáles son las mejores prácticas, desde el diseño de las iniciativas hasta su ejecución.

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