Zendesk

Zendesk te ayuda a optimizar las interacciones para que puedas ofrecer a tus clientes lo que necesitan.

El mundo cambia con rapidez, ¿y tú?

Zendesk te permite pasar del servicio de atención al cliente a crear un Centro para la Excelencia del Cliente.

Es la herramienta perfecta para rediseñar rápidamente tu servicio de atención al cliente, ya que te permite interactuar con tus usuarios en el momento adecuado y de forma personalizada.

Nuestros servicios de Zendesk están pensados para ayudarte a mejorar tus relaciones con los clientes actuales o potenciales. Además de aumentar la productividad de tu equipo, te ayudamos a diseñar un modelo eficiente de conexiones con tu audiencia.

Somos el partner Zendesk de confianza de primeras empresas

Contacta con nosotros para conocer a las empresas con las que colaboramos como partner de transformación de la atención al cliente.

Mensajes Conversacionales - Conecta con tu Audiencia a Través de Múltiples Plataformas

Llega a tus clientes desde cualquier lugar con WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Twitter, WeChat, Line, SMS, RCS y más.

Obtén más información sobre Zendesk Sunshine Conversations

Para ofrecer el valor que exigen sus clientes, las empresas tienen que ofrecer experiencias fluidas, consistentes y continuas.

redk es el partner de transformación que puede ayudarte a cambiar a un modelo operativo centrado en el cliente.

Rediseñamos las operaciones de atención al cliente para ayudarte a ofrecer interacciones y experiencias significativas que satisfagan las expectativas de tu mercado.

Te ayudamos a redefinir la atención al cliente para que puedas ofrecer un mejor servicio a tus usuarios y mejorar la experiencia del empleado, dos pilares básicos de la eficiencia y el crecimiento sostenible.

Descubre por qué otras empresas eligen Zendesk

Los clientes quieren que estés siempre a su disposición. La tecnología actual puede ayudarte a cumplir esa exigencia.

“Trabajar con redk fue una experiencia de equipo. Su apoyo a lo largo del proyecto fue clave y nunca se sintió como trabajar con un contratista externo.

De hecho, siempre usaríamos “nosotros” en todas nuestras conversaciones, considerándolos como parte de nuestro equipo.”

Conoce el caso de éxito

Maribel Linares, Baleària

Project Manager, Partnership, Loyalty & CX

Balearia

Aplicación de capacidades omnicanal e innovación tecnológica dentro de una estrategia digital centrada en el cliente.

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I-Surance

Mejora de la experiencia del cliente con una estrategia cliente-céntrica de implementación de tecnología

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