Optimiza tu platforma de Zendesk

Ya cuentas con Zendesk. Ahora, deja que redk te ayude a sacarle el máximo partido. Nuestro Zendesk Health Check te permitirá detectar ineficiencias y descubrir oportunidades ocultas para impulsar tu crecimiento.

Solicita tu zendesk Health Check

¿Aprovechas todo el potencial de Zendesk?

Incluso una herramienta tan potente como Zendesk puede verse limitada por configuraciones desactualizadas o funcionalidades desaprovechadas. Tener tu ecosistema bien configurado y optimizado marca la diferencia en la atención al cliente y la eficiencia operativa.

Nuestro Health Check actúa como una revisión proactiva para asegurar que Zendesk está alineado con tus objetivos de negocio.

Qué incluye tu
‍Zendesk Health Check

Nuestros analistas certificados por Zendesk realizan una auditoría funcional completa que incluye:

Qué obtienes con tu
‍Zendesk Health Check

Mayor eficiencia

Automatiza tareas, optimiza procesos y haz más con menos recursos.

Mejor experiencia de cliente

Ofrece una atención más rápida, personalizada y de mayor calidad.

Ahorro de costes

Detecta y corrige ineficiencias para reducir costes operativos.

Mayor calidad y seguridad de datos

Mantén una base de datos limpia, precisa y conforme con las normativas regulatorias.

Asesoramiento experto

Recibe una hoja de ruta con pasos concretos para mejorar tu Zendesk.

cx preparada para el futuro

Aprovecha las últimas funcionalidades de Zendesk, incluyendo IA, para escalar tu servicio.

Resultados con Zendesk:

Más de 400 proyectos exitosos

Lo que nos hace diferentes
‍¿Por qué elegirnos?

Con más de 20 años de experiencia en CRM y más de 400 implementaciones de Zendesk Suite, en redk combinamos conocimiento técnico y visión de negocio para ayudarte a obtener el máximo valor de tu plataforma.

Casos de éxito
Empresas que confiaron en nosotros

Baleària: Leading Maritime Transport through Omnichannel CX

Baleària partnered with redk to implement a comprehensive omnichannel customer experience strategy, integrating Zendesk and Robotic Process Automation to streamline operations, unify customer communications, and enhance satisfaction for passengers, B2B clients, and employees across multiple continents.

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Grupo PSN: Transformación digital centrada en el cliente en el sector de los seguros

El Grupo PSN confió en redk para implementar una estrategia digital integral, integrando SugarCRM, Acoustic y Zendesk bajo un marco SOA unificado con el fin de mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y crear una ventaja competitiva en el sector de los seguros.

Read success story

activpayroll: Eficiencia y visibilidad internacional en servicios de nómina

activpayroll se asoció con redk para optimizar la gestión de consultas de sus clientes a nivel global, logrando una mayor visibilidad, coherencia y eficiencia operativa en más de 150 países, al tiempo que mantenía los más altos estándares de precisión de datos y calidad de servicio.

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Qué analizamos en tu
Zendesk Health Check

Qué incluye tu
‍Zendesk Health Check

Qué obtienes con tu
‍Zendesk Health Check

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Baleària: Leading Maritime Transport through Omnichannel CX

Grupo PSN: Transformación digital centrada en el cliente en el sector de los seguros

El Grupo PSN confió en redk para implementar una estrategia digital integral, integrando SugarCRM, Acoustic y Zendesk bajo un marco SOA unificado con el fin de mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y crear una ventaja competitiva en el sector de los seguros.

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activpayroll se asoció con redk para optimizar la gestión de consultas de sus clientes a nivel global, logrando una mayor visibilidad, coherencia y eficiencia operativa en más de 150 países, al tiempo que mantenía los más altos estándares de precisión de datos y calidad de servicio.

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Baleària: Leading Maritime Transport through Omnichannel CX

Grupo PSN: Transformación digital centrada en el cliente en el sector de los seguros

El Grupo PSN confió en redk para implementar una estrategia digital integral, integrando SugarCRM, Acoustic y Zendesk bajo un marco SOA unificado con el fin de mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y crear una ventaja competitiva en el sector de los seguros.

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activpayroll se asoció con redk para optimizar la gestión de consultas de sus clientes a nivel global, logrando una mayor visibilidad, coherencia y eficiencia operativa en más de 150 países, al tiempo que mantenía los más altos estándares de precisión de datos y calidad de servicio.

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