Soporte experto para tu ecosistema de Salesforce

No dejes que los problemas técnicos frenen tu negocio: nuestros expertos certificados mantienen todo tu ecosistema Salesforce funcionando sin interrupciones.

Solicita una evaluación técnica

Tu plataforma Salesforce, siempre al máximo rendimiento

En un entorno cada vez más digital y competitivo, necesitas que tus soluciones Salesforce, como Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Agentforce, MuleSoft, Data Cloud o Tableau, funcionen siempre al máximo nivel. 

Cada incidencia o mal rendimiento supone una pérdida de eficiencia, oportunidades y satisfacción del cliente. En redk te ayudamos a evitarlo.

Ofrecemos un servicio experto de soporte técnico de Salesforce para que todo tu entorno funcione de forma fluida, segura y alineada con tus objetivos de negocio para que aproveches al máximo tu inversión en Salesforce.

20 años de experiencia
y la confianza de más de 300 empresas como la tuya

Gracias a Redk hemos alcanzado la velocidad y la calidad técnica que necesitábamos. Desde el principio entendieron muy bien las necesidades de negocio y nos han ayudado a resolver todos los retos planteados. Lo que destacaría es su trato personal, actúan como si formaran parte del equipo interno, y cuidan de cada proyecto y de sus clientes como si fueran únicos.​

Mar Juárez
CRM Manager en IVI​

La colaboración con redk y Salesforce nos ha permitido dar un gran paso en la adopción de una cultura basada en datos en un sector tan cambiante como la moda. Esto nos ha ayudado a comprender qué datos teníamos y cómo integrarlos para crear una experiencia única para el cliente. Además, a nivel interno, nos permite ser mucho más eficientes y adaptarnos con mayor rapidez a las necesidades del mercado.

José Esteban Mucientes
Digital Marketing Manager en FOOTDISTRICT

El equipo de trabajo de redk, liderado por Yasmina, nos facilitó en todo momento el proceso. Aportaron un valor añadido significativo en el diseño de nuevos módulos y procedimientos para gestionar nuestro flujo de negocio. Demostraron una profunda comprensión de nuestras necesidades y lograron plasmarlas a la perfección en soluciones prácticas y efectivas. Estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos y recomendamos los servicios de consultoría de redk.

Beatriz Luján
COO at Colliers Spain
Marcas que confían en nosotros

Nuestro servicio de soporte

Nuestros servicios están diseñados para integrarse de forma fluida con tus operaciones, ofreciendo el soporte proactivo y reactivo necesario para que tu entorno Salesforce funcione de manera óptima. Te ayudamos a transformar tus desafíos en oportunidades de crecimiento y éxito empresarial.

Soporte continuo

Diagnóstico rápido y resolución de cualquier fallo o incidencia en tu plataforma Salesforce, minimizando el impacto en tus operaciones.

Nuevas funcionalidades

Asistencia para implementar nuevas funcionalidades, configurar las existentes y adaptar la plataforma a las necesidades cambiantes de tu negocio en todos los servicios Salesforce.

Consultoría técnica

Accede a conocimientos expertos para consultas generales, mejores prácticas y orientación estratégica, con el fin de optimizar tu configuración de Salesforce y tus flujos de trabajo.

FAQs

¿Cómo elijo el pack de soporte adecuado para mi empresa?
¿Qué tipos de incidencias cubre el contrato de soporte?
¿Existen servicios adicionales no incluidos en los packs de soporte?