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Integración de telefonía

Integra funciones de voz en tu CRM para ofrecer un modelo completamente omnicanal

Tus clientes quieren estar conectados

Mantente en movimiento –La tecnología VOIP ya está disponible en smartphones, tablets y ordenadores para que puedas trabajar en la oficina, desde casa o por la calle. La posibilidad de cambiar con fluidez entre dispositivos significa que los clientes disfrutarán de la misma calidad de servicio estén donde estén.

Crece a tu ritmo – Esta tecnología crece al mismo ritmo que tu negocio, así podrás añadir líneas, extensiones y prestaciones cuando te haga falta, sin necesidad de implementar o construir una plataforma.

Pensado para tu empresa – Simplifica los retos que afectan a los servicios de comunicación de tu negocio.

Gracias a su sencilla instalación y a una experiencia de usuario de calidad, la tecnología VOIP integrada facilita el control de ajustes y simplifica tareas como añadir nuevos usuarios, visualizar informes en cualquier dispositivo y llevar un registro de tus gastos mensuales.

Soluciones omnicanal basadas en la nube y totalmente integradas con tu CRM

8x8 –El servicio de telefonía CRM 8x8 es una plataforma de comunicaciones en la nube que permite a las empresas interactuar con los clientes y aumentar la eficiencia de sus empleados por una mínima parte de lo que cuesta mantener un sistema local.

Aircall – Software de call center para equipos orientados al cliente. Transforma la experiencia de tus clientes con esta solución informatizada de call center en la nube para equipos de ventas y asistencia.

Servicio omnicanal – Crea y ofrece una estrategia omnicanal a la altura de lo que esperan tus clientes con la que podrán ponerse en contacto contigo por el canal que prefieran.

Automatización – Trabaja más rápido y de forma más inteligente. Automatiza tus servicios con inteligencia artificial para reducir la fricción y crear interacciones significativas con los clientes.

Integración – Este servicio se integra fácilmente con tu CRM y aplicaciones de back-end para que la experiencia de uso sea fluida.

Análisis de servicios – Una visión integral del cliente con indicadores relevantes que te ofrecen información consolidada con la que reaccionar de inmediato cuando aparezca la oportunidad.

Crea un centro que destaque por una excelente atención al cliente

Tus clientes son demasiado importantes como para perder el tiempo en problemas de comunicación. ¡Tenlo todo a punto!

I-Surance

Cómo poner al cliente en primer lugar en la implementación de la tecnología ayudó a mejorar la experiencia del cliente.

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