Cómo cumplir con las expectativas de los clientes con la IA

Producto:

Temática:

Customer service excellence

Fecha:

March 26, 2024

Esta nueva sesión de redk LIVE trata sobre cómo la IA está redefiniendo la interacción con el cliente, destacando las estrategias, herramientas y casos de éxito más relevantes. Junto con expertos en IA y CX, exploraremos las oportunidades y retos que presenta la IA para las empresas comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente.

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En la sesión online aprenderás sobre:

Los tres pilares de la transformación CX
La inteligencia artificial como capacidad de servicio al cliente que crea ventaja competitiva
Transformar a los equipos para ofrecer una mejor experiencia del cliente
Sacar provecho de la inteligencia artificial y la empatía humana para la transformación empresarial

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