Con operaciones en más de 100 países, Havas Media Group se enfrentaba al complejo reto de coordinar sus operaciones de ventas a escala global. La empresa identificó que los procesos fragmentados y los datos dispersos limitaban tanto la eficiencia como la capacidad de toma de decisiones.

Para mantener su ventaja competitiva, Havas Media Group se propuso crear una solución CRM unificada y moderna que no solo optimizara los procesos, sino que también capacitara a sus equipos de ventas para operar de manera más eficaz y ofrecer mejores resultados a los clientes.

• Estandarizar los procesos de ventas en todas las oficinas globales (+100).

• Obtener una visión completa y en tiempo real de las actividades de ventas.

• Consolidar los datos en una fuente única y accionable.

• Permitir que los equipos de ventas continúen con prospección y presentaciones sin interrupciones.

• Mejorar la colaboración entre equipos de ventas internacionales.

• Generar información detallada sobre los clientes para apoyar la estrategia y la toma de decisiones.

La implementación de SugarCRM transformó la gestión de ventas de Havas Media Group, proporcionando una plataforma unificada para sus operaciones globales y visibilidad en tiempo real de la actividad comercial.

‍Al centralizar toda la información y automatizar los procesos manuales, la compañía logró mejoras significativas en eficiencia, ahorro de tiempo y generación de información útil para la toma de decisiones estratégicas.

• Procesos de ventas estandarizados en oficinas de más de 100 países.

• Visibilidad en tiempo real de las actividades y oportunidades comerciales globales.

• Mayor productividad y eficacia de los representantes de ventas.

• Informes y análisis optimizados, ahorrando tiempo y recursos.

• Mejora de la colaboración y el intercambio de información entre equipos a nivel mundial.

• Capacidad reforzada para generar información sobre clientes y tomar decisiones estratégicas fundamentadas.