Demo de Zendesk AI Agents: cómo empezar a automatizar tu soporte

En esta sesión de 20 minutos te mostraremos cómo empezar a trabajar con los nuevos AI Agents de Zendesk y generar valor desde el primer día.

Descubrirás cómo la inteligencia artificial puede ayudarte a automatizar conversaciones, mejorar la experiencia de cliente y aumentar la eficiencia operativa sin necesidad de proyectos complejos.

Además, realizaremos una demo práctica de distintos casos de uso para mostrar cómo los AI Agents de Zendesk pueden resolver consultas frecuentes, utilizar knowledge y conectarse con sistemas externos mediante API.

También repasaremos las principales novedades de Zendesk AI, las capacidades disponibles en distintos canales y las mejores prácticas para adoptar IA en atención al cliente de forma efectiva.

¿Por qué asistir?

• Descubre cómo empezar a aplicar IA en atención al cliente
• Aprende cómo automatizar conversaciones y reducir carga operativa
• Conoce casos de uso reales de Zendesk AI Agents
• Explora capacidades avanzadas como knowledge y conexiones vía API
• Identifica oportunidades para mejorar eficiencia y experiencia de cliente
• Obtén recomendaciones para adoptar IA de forma eficiente y escalable

Agenda

• Introducción a AI Agents de Zendesk  
• El nuevo enfoque unificado de Zendesk AI: novedades y ventajas
• Demo práctica: Caso de usos
• Consejos y buenas prácticas para empezar con IA en soporte

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