Zendesk AI: Maximiza la productividad y satisfacción de tus agentes

Zendesk AI es un conjunto de funcionalidades avanzadas basadas en inteligencia artificial que tienen un único objetivo: hacer que tus agentes sean más productivos mientras mantienen el nivel de calidad de servicio al cliente. Gracias a esta herramienta, los agentes reciben sugerencias proactivas y conocimientos clave en tiempo real, lo que les permite tomar decisiones informadas y mejorar la satisfacción de cada cliente.

Para profundizar en la herramienta y en las posibilidades que tiene en tu negocio, tenemos el placer de organizar en colaboración con Zendesk esta sesión de 20 min. Únete y conoce cómo Zendesk AI transforma la experiencia de atención al cliente al ofrecer a tus agentes humanos un soporte optimizado.

Durante la sesión conocerás:

• Introducción a Zendesk AI
• Impacto en tu CX ¿Por qué deberías usar Zendesk AI?
  • Automatización
  • Asistencia al agente
  • Optimización
• Casos de uso
• Importancia de un partner implementador