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A nova era das conversas com clientes potenciadas por IA

O futuro das conversas com clientes já começou. Está a tirar partido da IA?

Descubra como a Aircall, a monday.com e a redk ajudam equipas de vendas e apoio ao cliente a automatizar tarefas, reduzir trabalho administrativo e transformar cada conversa em informação útil para o negócio.

Cada chamada gera informação sobre clientes, oportunidades e próximos passos. No entanto, em muitas organizações, esse conhecimento perde-se entre notas dispersas, processos manuais ou sistemas que não comunicam entre si.

Transforme cada conversa com os clientes numa oportunidade com a IA

Neste webinar, mostramos como a inteligência artificial pode ajudar a automatizar tarefas após cada chamada, captar informação relevante e integrá-la diretamente no monday.com CRM, permitindo que as equipas trabalhem com mais contexto, produtividade e eficiência.

Através de exemplos práticos e de uma demonstração em direto, verá como transformar as conversas com clientes em conhecimento acionável para melhorar o acompanhamento comercial e a experiência do cliente.

Neste webinar vai aprender a:

  • Utilizar IA para reduzir tarefas administrativas após cada chamada.
  • Gerar automaticamente resumos, notas e ações de seguimento.
  • Capturar informação relevante de cada conversa e disponibilizá-la no CRM.
  • Melhorar o acompanhamento comercial e o apoio ao cliente com inteligência conversacional.
  • Integrar a Aircall com o monday.com CRM para centralizar dados e contexto.
  • Aumentar a produtividade das equipas e melhorar a experiência do cliente.

Reconhece algum destes desafios?

  • As tuas equipas dedicam demasiado tempo a atualizar o CRM depois de cada chamada.
  • Informação importante perde-se entre conversas, notas e ações de seguimento.
  • A avaliação da qualidade das chamadas continua a depender de processos manuais.
  • Queres utilizar IA para aumentar a produtividade sem acrescentar complexidade ao dia a dia das equipas.

Se te identificas com algum destes desafios, este webinar vai mostrar-te como a IA pode ajudar a simplificar processos, melhorar a produtividade e transformar cada conversa em informação útil para o teu negócio.

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Speakers

Pedro Gomes

Senior Partner Account Manager

Aircall

Julian Berta

Product Consultant

redk

Dá o próximo passo rumo a conversas mais inteligentes

15/9/2026 11:00

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