Cómo Consexto diseñó un modelo operativo para proyectos multidisciplinares y de alto nivel​

Para acompañar su siguiente etapa de crecimiento, redk ayudó a Consexto a construir un modelo operativo más conectado, estructurado y escalable.

Objetivos

Para afrontar su siguiente etapa de crecimiento, Consexto necesitaba una plataforma que conectara equipos,estandarizara procesos y eliminara la dependencia de herramientas dispersas. Se definieron los siguientes objetivos:​

Escalar hacia una infraestructura Enterprise

Migrar de plan PRO a un entorno multiproducto (WM + CRM + IA) preparado paraequipos multidisciplinares y mayor volumen operativo.​

Centralizar la operación en un único ecosistema

Unificar la gestión de proyectos, clientes y procesos internos para eliminar silos y mejorar la coordinación entre arquitectura, diseño, ingeniería y tecnología.​

Reducir los esfuerzos manuales

Automatizar las tareas repetitivas y estandarizar los flujos de trabajo para liberar al equipo y dedicar más tiempo a lo que realmente genera valor.​

Activar inteligencia artificial en el día a día

Incorporar capacidades de IA para apoyar la redacción, el análisis, la priorización y la toma de decisiones operativas.​

Mejorar la visibilidad de proyectos complejos

Tener trazabilidad real de cada proyecto, desde la fase conceptual hasta la ejecución técnica, con datos fiables en tiempo real.​

Construir una base escalable

Sentar las bases tecnológicas para incorporar nuevos equipos, servicios y líneas de negocio sin fricción.​

Desafíos y soluciones

Con el acompañamiento de redk, Consexto abordó sus principales retos operativos y tecnológicos con soluciones directas y medibles.​

Desafío
Solución
Desafio
  • Herramientas desconectadas que generaban trabajo duplicado y falta de visión global​
  • Sin estructura de CRM: el seguimiento de clientes y oportunidades dependía de la memoria del equipo​
  • Procesos operativos dispersos y sin estandarizar​
  • Tareas repetitivas que consumían tiempo sin aportar valor estratégico​
  • Visibilidad limitada del estado real de proyectos en curso​
Solución
  • Implementación de una plataforma Enterprise unificada que integra WM, CRM e IA en un único ecosistema​
  • Despliegue de un CRM estructurado, conectado al trabajo operativo, con pipeline y gestión post-venta integrados​
  • Configuración de flujos de trabajo consistentes, tableros maestros, dependencias y automatizaciones en Work Management​
  • Diseño e implementación de flujos y automatizaciones en la herramienta para eliminar tareas manuales repetitivas y op.timizar la eficiencia operativa del equipo​
  • Implementación de dashboards y vistas interconectadas entre WM y CRM para monitorizar recursos, tiempos y calidad​

Resultados

La colaboración entre Consexto y redk transformó la forma en que el estudio opera, gestiona clientes y ejecutaproyectos complejos, con una base tecnológica preparada para crecer.​

Mayor eficiencia operativa

La consolidación de trabajo, clientes y procesos en una única plataforma Enterprise redujo las tareas manuales y eliminó la fricción entre equipos.​

Control real sobre proyectos complejos

Los dashboards centralizados y las vistas conectadas entre WM y CRM permiten identificar riesgos, asignar recursos con precisión y hacer seguimiento de cada entregable.​

Colaboración fluida entre disciplinas

La eliminación de silos entre arquitectura, diseño, ingeniería y tecnología aceleró la coordinación y mejoró la comunicación a lo largo de cada fase del proyecto.​

Ciclo de cliente más consistente

​El CRM estructurado aportó consistencia en el seguimiento de oportunidades, la gestión comercial y el soporte post-venta, reduciendo la dependencia de procesos informales.​

Productividad impulsada por IA

La automatización de tareas repetitivas y el uso de IA para generar contenido, resumir información y apoyar la priorización liberaron tiempo para actividades de mayor impacto.​

Escalabilidad sin fricciones

Consexto puede ahora incorporar nuevos usuarios, equipos y servicios sin las limitaciones que imponía el plan PRO anterior.​

Industria
Servicios profesionales
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Trabajar con redk nos ha permitido dar un verdadero salto en la organización y gestión de nuestros proyectos y clientes. Teníamos las ideas, pero faltaba una estructura unificada. Ahora tenemos ambas.​ Además, redk nos acompaña durante todo el proceso, incluso después de integrada.
Henrique Pinto
CEO en Consexto
Consexto llegó a nosotros con una operación llena de potencial pero fragmentada en demasiadas herramientas. El reto no era solo técnico; lo afrontamos con ellos para dar más claridad a sus procedimientos y manera de trabajar. Cuando ves a un equipo tan creativo ganar claridad operativa y empezar a tomar decisiones basadas en datos reales, sabes que el proyecto ha funcionado de verdad.​
Elena Predroche
Business Analyst en redk