Podcast

Hideki E. Hashimura |

La transformación del CRM y la IA en la gestión comercial

Hideki E. Hashimura | julio 3, 2023

Equipando los equipos de CX para la IA y la automatización: mejorando la experiencia del cliente

• Ada
• Experiencia del cliente

Hideki E. Hashimura | septiembre 19, 2022

monday.com: abordar los desafíos que otras soluciones no consiguen resolver

• Gold Partner de monday.com
• Creación de un marco digital de CRM
• Tecnología

Hideki E. Hashimura | junio 6, 2022

¿Qué significa ser “digital-first” en las estrategias de atención al cliente?

• Zendesk Premier Partner
• Experiencia del cliente
• Tecnología

Hideki E. Hashimura | abril 29, 2022

La excelencia en la atención al cliente del sector financiero: tres tendencias que marcan el camino de la innovación

• Experiencia del cliente
• Servicios Financieros

Hideki E. Hashimura | febrero 28, 2022

Qué papel jugará la IA en el mercado durante 2022

• Automatización Inteligente
• Tecnología