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Maria Dueñas | junio 23, 2025

Atención al cliente y agentes autónomos

Boost fan experience with AI - redk

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Donatas Gricius | julio 24, 2023

El 71 % de los consumidores prefieren el uso de la IA para recibir experiencias más personalizadas y efectivas

El 71 % de los consumidores prefieren el uso de la IA para recibir experiencias más personalizadas y efectivas
  • Zendesk Premier Partner
  • Automatización Inteligente
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Hideki E. Hashimura | julio 17, 2023

Tres errores comunes en la estrategia de datos de marketing y las mejores prácticas a tener en cuenta

Tres errores comunes en la estrategia de datos de marketing y las mejores prácticas a tener en cuenta
  • Automatización del marketing digital
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Hideki E. Hashimura | julio 3, 2023

Equipando los equipos de CX para la IA y la automatización: mejorando la experiencia del cliente

Equipando los equipos de CX para la IA y la automatización: mejorando la experiencia del cliente
  • Ada
  • Experiencia del cliente
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Hideki E. Hashimura | junio 26, 2023

El futuro del servicio de atención al cliente: la IA generativa en los equipos de atención al cliente

Man with computer background with brain theme hologram. Concept of brainstorm. Double exposure.
  • Ada
  • Automatización Inteligente
  • Gestión de proyectos
  • Experiencia del cliente
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Hideki E. Hashimura | junio 19, 2023

El poder de las personas y los procesos en marketing: más allá de la tecnología

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  • Salesforce
  • Automatización del marketing digital
  • Tecnología
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Hideki E. Hashimura | junio 13, 2023

Aplicación de la IA generativa a la experiencia del cliente

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  • Ada
  • Automatización Inteligente
  • Tecnología