Aprovechar el poder de la IA en capacidades de CRM para la atención al cliente
Integra KlintGPT con Zendesk o Salesforce para revolucionar tu servicio al cliente y ofrecer experiencias sin interrupciones.
Con esta innovadora aplicación puedes aprovechar las capacidades avanzadas de la tecnología ChatGPT para responder rápida y eficazmente a los tickets de soporte.
El modelo prompting analiza las peticiones de los clientes y genera respuestas personalizadas y adecuadas.
Esto puede aumentar la productividad, acelerar el tiempo de respuesta de los agentes, aumentar la satisfacción del cliente y optimizar la eficiencia del equipo de asistencia ampliando su capacidad.
KlintGPT integra la potente tecnología OpenAI para mejorar los chatbots de atención al cliente utilizando su procesamiento del lenguaje natural para comprender e interpretar con precisión las consultas de los clientes.
El resultado son respuestas personalizadas que satisfacen las necesidades de cada cliente. Además, ChatGPT puede gestionar consultas complejas, reduciendo la carga de trabajo de los agentes y mejorando así la eficiencia.
Ponte en contacto con uno de nuestros consultoresPonte en contacto con uno de nuestros consultoresLa tecnología ChatGPT puede analizar rápidamente y generar respuestas personalizadas a las peticiones de los clientes, mejorando el tiempo de respuesta y la experiencia del cliente.
Al proporcionar sugerencias de de respuesta a los agentes, la tecnología OpenAI puede ayudar a reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para responder consultas de los clientes, permitiendo a los agentes gestionar más solicitudes en menos tiempo.
Gracias a su avanzado procesamiento del lenguaje, Klint GPT puede generar respuestas contextualmente relevantes para los clientes, reduciendo así el riesgo de malentendidos o falta de comunicación.
Al automatizar algunos los tickets de soporte, GPT-3 ayuda a los agentes a centrarse en las solicitudes más complejas o con más prioridad, aumentando la productividad de los equipos.
La madurez digital en CRM y experiencia de cliente de las empresas en España
Tras el movimiento acelerado del cliente al mundo digital, se ha producido un cambio irreversible: el cliente está conectado con el mundo, y por defecto con la empresa.
Este estudio aborda directamente este punto con una premisa clara: es posible transformar el CRM con éxito y con riesgo mínimo, además de cuáles son las mejores prácticas, desde el diseño de las iniciativas hasta su ejecución.
