El quinto episodio del podcast de redk, nuestro estratega de CRM/CX y jefe de marketing,…
Hideki Hashimura19 septiembre 2022
Compartimos nuestro conocimiento contigo
Pensamiento transformador, miradas en el futuro, ideas proactivas y relevancia digital.
A medida que las necesidades de los clientes van evolucionando, las empresas de servicios financieros se enfrentan a desafíos cada vez mayores: no solo deben estar al tanto de los…
Estar por delante de los competidores hoy no sólo exige ofrecer un servicio seguro y eficiente, también supone saber crear una experiencia de calidad que supere las expectativas de los clientes. Para ello es necesario contar con un buen equipo de atención al cliente y un sistema de automatización inteligente que pueda implementarse en la estrategia de gestión de la experiencia del cliente.
CMO - Especialista en CRM Transformation y CX at redk
Con más de 15 años de experiencia en CRM y en experiencia del cliente, Hideki ayuda a las empresas a solucionar los problemas que surgen en el ciclo de vida del cliente.
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