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Introducción a la IA generativa en los equipos de experiencia del cliente

| Artificial Intelligence, Chatbots, CRM, CX | No Comments
En el acelerado panorama digital actual, la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un diferenciador clave para las organizaciones de todos los sectores. Con los rápidos avances en…

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En el acelerado panorama digital actual, la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un diferenciador clave para las organizaciones de todos los sectores. Con los rápidos avances en inteligencia artificial (IA), la integración de chatbots inteligentes en los programas de CX se ha convertido en una solución transformadora para mejorar la satisfacción del cliente, agilizar las operaciones e impulsar el crecimiento empresarial.

Hideki E. Hashimura

CMO - Especialista en CRM Transformation y CX at redk

Con más de 15 años de experiencia en CRM y en experiencia del cliente, Hideki ayuda a las empresas a solucionar los problemas que surgen en el ciclo de vida del cliente.

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