

Pensamiento transformador, miradas en el futuro, ideas proactivas y relevancia digital.
El cliente conectado, el informe de redk producido en colaboración con IDG Research, examina el panorama actual de consumo, cada vez más interconectado, y analiza los desafíos que presenta para las marcas. Tras encuestar a más de 100 empresas en España, de entre 200 y 5000 empleados, el estudio determina que la transformación de CRM es ahora un imperativo estratégico para las organizaciones.