Zendesk Sunshine Conversations

La única solución que te permite integrar mensajería móvil con el centro de atención al cliente!

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Todo está cambiando rápidamente. ¿Y tú? ¿Vas a cambiar?

Hay más de cuatro mil millones de cuentas en múltiples plataformas de mensajería, todas importantes para lograr un alcance global. Cada una de ellas tienen APIs y particularidades propias que evolucionan constantemente.

Gracias a Sunshine Conversations, las plataformas de atención al cliente pueden integrar estos canales y ofrecer fácilmente una experiencia conversacional más fluida, más humana, con el cliente.

Conversaciones Inteligentes con Tus Clientes 

1

Llega a tus clientes en cualquier lugar con una API unificada para mensajería social

Interactúa con los clientes en los principales canales de mensajería, desde WhatsApp hasta Apple Business Chat, Facebook Messenger, Twitter, WeChat, Line, SMS, RCS y otros.
2

Ofrece mensajería nativa en tu página web o para móvil

Integra una experiencia actual de mensajería adaptada a tu marca y pasa de una conversación web al móvil sin interrupciones y sin perder el contexto.
3

Accede a los mensajes de todos los canales en un único lugar

Crea una vista única de las conversaciones con los clientes para todos los departamentos con un perfil unificado en todos los canales: social, web y móvil.
4

Inicia la conversación

Mejora el compromiso y la experiencia de los clientes a escala con mensajes basados en eventos.

Zendesk Sunshine Conversations te Conecta con tus Clientes

Mejora la satisfacción de tus clientes en un tiempo récord.

Nuestros servicios de Zendesk pueden ayudarte a diseñar e implementar un modelo de servicio en pocas semanas que aumentará la satisfacción de tus clientes y mejorará tu NPS.

Además de ayudarte con la configuración e implementación de Zendesk, te apoyaremos en tus objetivos de formación y en los cambios necesarios para que puedas ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional.

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Somos expertos en CRM y service partner certificado de Zendesk..

Ponte en contacto con nosotros hoy mismo y descubre todo lo que Zendesk Sunshine Conversations puede hacer por tu empresa para ayudarte a conquistar a tus clientes.

Llegar más lejos, juntos!

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