Etiqueta: UX

La nueva y mejorada experiencia de usuario de SugarCRM

SugarCRM ha lanzado una nueva experiencia de usuario, la cual cuenta con un novedoso diseño visual que facilita la toma de decisiones de forma más inteligente y rápida. Los cambios en su UX ayudarán a tu equipo a comprender mejor la funcionalidad de Sugar, facilitando la integración del software en tus procesos de trabajo actuales. […]

04/04/2018

SugarCRM 7.11 (Winter’18): novedades de la nueva versión

SugarCRM en su nueva versión 7.11 ofrece funcionalidades nuevas de gestión y un importante cambio en su look and feel. Con esta nueva versión (por ahora solo disponible en el entorno On-Demand del fabricante) el fabricante de CRM apuesta por una mayor calidad y eficiencia en la experiencia de los usuarios. Sugar ha presentado un […]

01/02/2018

La Experiencia de Usuario clave para el diseño CRM

Las soluciones de gestión de la relación con los clientes (CRM) se han convertido en herramientas clave dentro de las aplicaciones de negocios en la empresa moderna. Las organizaciones y los usuarios esperan que su sistema CRM sea una parte fundamental de las responsabilidades y gestiones diarias. En este artículo analizamos las tendencias y aspectos […]

03/02/2016

CRM: 5 tendencias para 2016

Con año 2015 a punto de concluir, a continuación os mostramos cinco tendencias en las que se basará la industria CRM en el próximo año 2016. Experiencia de Usuario (UX). Desde hace tiempo la mejora de la experiencia del cliente es una iniciativa importante en el espacio CRM. Las empresas se centran en diferenciarse al […]

11/12/2015

Cómo lograr que el cambio hacia la Experiencia de Usuario en CRM sea un éxito

Hace unas semanas publicaba un artículo sobre los principales Beneficios de la experiencia y usabilidad CRM. Con este artículo me gustaría entrar en detalle sobre los factores que inciden en el diseño de la experiencia de usuario. Para la mayoría, el objetivo estratégico de la experiencia del usuario es: entregar la experiencia adecuada, para el […]

10/11/2015