Etiqueta: soluciones CRM

¿Qué podemos aprender de un atleta profesional sobre CRM?

En lo relativo a los negocios, solemos querer llegar a nuestro objetivo lo antes posible. Y en la transformación CRM de tu organización esto no es posible, puesto que no se trata de un sprint, sino de un marathon, toda una carrera de fondo, y para llegar a la meta debes gestionarla como si se […]

30/08/2019

Las ventajas del software CRM en la nube

El ámbito laboral ha cambiado drásticamente a lo largo de la última década, especialmente en lo relativo a su estructura y necesidades. La creciente flexibilidad y versatilidad que caracterizan al liderazgo empresarial y a las prácticas laborales hacen necesaria una evolución equivalente en los procesos y el software de negocios. El CRM es un claro […]

22/07/2019

¿Sin rumbo en el espacio CRM?

A la hora de diferenciar tu empresa de la competencia, las relaciones con clientes son un área clave, que resulta cada vez más vital para garantizar su éxito a largo plazo, tanto en entornos B2B como B2C. Precisamente, la incapacidad de un negocio de ofrecer una experiencia de cliente que esté a la altura de […]

21/03/2019

REDK renueva su certificación Elite Partner de SugarCRM

REDK ha anunciado hoy la renovación en la categoría Elite Partner, el nivel más alto en el programa de socios de SugarCRM. Este reconocimiento, alcanzado en 2014, supone el más alto nivel de especialización y liderazgo en la tecnología SugarCRM. Esta certificación Elite Partner se ha validado gracias a la calidad de las soluciones que REDK proporciona a […]

21/01/2016

CRM: consejos para facilitar el proceso de adopción

Un sistema CRM es una inversión importante para cualquier empresa, el cual requerirá un enfoque lógico y organizado durante su implementación y su despliegue inicial. Sin embargo, por muy meticuloso que se haya sido en la planificación, es posible que surjan inconvenientes y errores que se tendrán que atender; sin olvidarse de convencer a los […]

17/11/2015

Cómo minimizar riesgos en la implementación del CRM

Una solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es capaz de mejorar la productividad en el proceso de ventas —desde hacer el proceso de identificar leads de calidad más fácil a recopilar información utilizando distintas fuentes. Todos estos beneficios se pueden obtener si la implementación del CRM se logra con éxito. Las causas […]

27/10/2015

El sector farmacéutico, crece uno de los sectores con mayor adopción de soluciones CRM

Según asegura la prestigiosa firma Forrester Research, el 60% de las compañías farmacéuticas en EEUU están actualmente desplegando o implementado herramientas CRM, en contraste con el 38% de empresas de otros sectores. Estos resultados parten de una encuesta realizada a 20 compañías farmacéuticas con procesos de relación con el cliente instalados y otras 1.026 empresas […]

29/04/2015

Las 3 reglas de oro para una estrategia de atención al cliente social

Ahora que la omnipresencia de la conectividad es algo normal, los clientes esperan y exigen más de las marcas. El tiempo ahora es más valioso, por lo que usamos nuestros teléfonos inteligentes y los diferentes canales sociales para conectarnos continuamente con nuestra red personal además de con las empresas con las que hacemos negocios. Queremos […]

06/10/2014

Qué tener en cuenta a la hora de elegir el CRM ideal para tu negocio

Cuando tratas de decidir si una solución CRM es financieramente viable para tu empresa, es importante que visualices la compra globalmente. No solamente tienes que tener en cuenta el precio de la compra, sino también los servicios que te ofrece el CRM, tales como la implementación, el mantenimiento, el soporte y las actualizaciones. Los diferentes […]

06/10/2014

SugarCRM: Construyendo un camino de éxitos

<p>Durante un periodo que muchos creen que ha estado dominado por un único jugador, SugarCRM celebra su décimo aniversario siendo un asequible e innovador proveedor de soluciones CRM. Actualmente, siendo usado por alrededor de 1.5 millones de usuarios en 120 países y en 26 lenguas diferentes, SugarCRM acaba de ser denominado “empresa visionaria” por segundo año consecutivo, dentro del Cuadrante Mágico de Gartner sobre la Automatización de la Fuerza de Ventas. </p>

20/08/2014

Las 3 claves para elegir un Software CRM

<p><img src="http://redk.totbitux.com/wp-content/uploads/2014/08/REDK-cabecera-123claves-crm.png" alt="" /></p>
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El proceso de selección de un software CRM para tu empresa puede resultar desalentador, pero no siempre es necesario que así sea. Actualmente existen decenas de proveedores de soluciones de software CRM, por lo que observamos un gran abanico de posibilidades; esta gran oferta es algo bueno, pero a su vez conlleva un mayor esfuerzo a la hora de elegir el correcto.

28/07/2014

REDK participa en la mesa redonda de CRM en el OpenExpo Day 2014

<p>El próximo jueves 26 de junio el equipo de REDK participará en una mesa redonda en la Jornada OpenExpo Day presentando SugarCRM, un evento dónde se presentan las mejores soluciones CRM, Ecommerce y ERP entre otras del mercado.</p>

19/06/2014