Etiqueta: Leads

Características para mejorar la captación de leads B2B en la estrategia de leads nurturing

Cuando se inician campañas de marketing para un modelo B2B se deben de tener en cuenta una serie de características para alcanzar y conseguir nuevas ventas. En concreto, para realizar acciones de leads nurturing, es importante definir claramente las metas y objetivos a alcanzar dentro del programa para asegurar que las expectativas se cumplen y para […]

29/11/2016

Las ventajas del Email Marketing a través de plataformas de marketing automation

Hoy en día no sólo tenemos acceso al email a través del pc, sino también a través de otros dispositivos como tablets o smartphones. Es decir que teoréticamente estamos expuestos a recibir mensajes por emails enviados casi en cualquier momento del día. Prácticamente nada nos obliga a abrir el correo y menos a leerlo. Aquí […]

19/04/2016

CRM para ventas: Qué características principales debe tener

Un sistema CRM permite gestionar las relaciones con los clientes y ayuda al equipo de ventas a mejorar sus procesos de conversión de leads a clientes, además de mantener la relación después de la venta. Para que el proceso de gestión de ventas sea más eficiente y tenga mejores resultados, las herramientas CRM deben tener una serie de características […]

16/02/2016

Qué beneficios obtenemos de la integración entre CRM y Marketing Automation

El CRM es una herramienta que combina la gestión de ventas, atención al cliente y marketing. Para hacer las funciones de marketing mucho más completas el CRM se puede integrar con una herramienta de marketing automation. Los sistemas CRM y las herramientas de marketing automation cubren funcionalidades distintas por separado, pero cuando funcionan de manera conjunta aumentan los […]

08/02/2016

Usabilidad y capacidades de personalización de SugarCRM

SugarCRM permite a las empresas crear relaciones óptimas con las soluciones CRM más innovadoras y flexibles. A diferencia de las soluciones CRM tradicionales que se centran principalmente en informes de gestión, Sugar permite coordinar las acciones de los empleados orientados al cliente para disponer de la información correcta, y en el momento adecuado, con la finalidad de incrementar […]

28/01/2016

3 sencillos pasos para obtener el perfil de LinkedIn directamente en SugarCRM

En la actualidad, para la búsqueda de contactos profesionales, sobre todo en modelos de negocio B2B, los profesionales de ventas y marketing utilizan las redes profesionales como LinkedIn, que nos permiten disponer de información relevante y tener contacto directo con los profesionales de las empresas que son target para los productos o servicios que ofrecemos. […]

26/01/2016

6 Workflows en SugarCRM Enterprise para mejorar las relaciones con los clientes

En el mundo actual de constantes cambios nos encontramos consumidores cada vez más informados y con cada vez más puntos de contacto con el cliente, por lo que muchas plataformas CRM y sus implementaciones carecen de los componentes necesarios para alcanzar el éxito. Muchas de las implementaciones CRM han sido hechas en «silos», lo que significa que […]

14/01/2016

CRM mejores prácticas: marketing y ventas alineados

Se da por hecho que los sistemas CRM necesitan evolucionar para satisfacer las necesidades de la economía digital actual y dar un mayor poder al cliente, pero muchas plataformas de CRM carecen de los componentes necesarios para tener éxito en el mundo actual de continuo cambio, unos consumidores muy informados y unos puntos de contacto con […]

03/12/2015

Cómo aprovechar el CRM para construir un gran equipo de ventas

¿Has tenido profesionales de ventas que llegaron a los clientes potenciales sin haber revisado la comunicación más reciente? ¿Comerciales que fallaron en priorizar correctamente y perdieron oportunidades de venta? ¿Comerciales que contactaron sin saberlo al mismo cliente potencial? Una gestión adecuada de las relaciones con los clientes es una herramienta esencial para evitar estos problemas. Todo se […]

19/11/2015

Por qué diseñar un proceso para la cualificación de leads

Customer journey rara vez es un recorrido lineal, pero es importante tratar de definir cómo podría ser cualquier situación hipotética ideal, y luego planear cualquier desvío que los clientes potenciales puedan tomar durante el recorrido a la conversión. La versión más básica del proceso de leads lleva el flujo de clientes potenciales desde el punto […]

03/11/2015

Cómo optimizar el pipeline de ventas a través del CRM

El pipeline de ventas define distintas etapas del proceso, desde el momento en que el lead entra en el sistema hasta que se convierte en cliente. En concreto es un plan de previsión de ingresos hecho por el departamento de ventas. Una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) ofrece una serie de beneficios […]

13/10/2015

5 maneras de conseguir más ventas a través del marketing

En muchas ocasiones encontramos equipos de marketing y ventas que no se encuentran alineados. Debemos entender el papel de las ventas y marketing a lo largo del recorrido del cliente y trabajar conjuntamente para mejorar el rendimiento y los resultados. A continuación proponemos cinco sugerencias que cualquier organización puede seguir para alinear mejor sus procesos […]

01/10/2015