Etiqueta: Fidelización de clientes

redk y Clint Oram, fundador de SugarCRM, desvelan la nueva versión de la tecnología que está cambiando la forma de fidelizar al cliente

Madrid, 05 de junio de 2018.– redk,  integrador español especialista en soluciones CRM, ha invitado en Madrid a un grupo de directivos españoles a compartir una jornada de networking con Clint Oram, fundador de SugarCRM. La cita ha servido para conocer todos los detalles de la nueva versión de este software CRM “que está transformando […]

05/06/2018

6 técnicas de marketing para impulsar la fidelidad y confianza del cliente

Independientemente del sector y tamaño, todas las organizaciones buscan incansables nuevas formas de mejorar las relaciones con el grueso de consumidores. Mediante la mejora de esas relaciones con los clientes podrás observar cómo se afianza la lealtad y cómo crece el volumen del negocio. Los clientes más fieles apoyarán tu negocio en los momentos difíciles y […]

14/06/2017

Construyendo relaciones con clientes a largo plazo

Ganar un nuevo cliente siempre resulta emocionante para los equipos comerciales y es la mejor manera de hacer crecer los ingresos de la empresa. Mirando el rápido crecimiento del sector de la tecnología, y los predominantes modelos de negocios en la nube se puede desprender que las nuevas fuentes de ingresos vendrán del lanzamiento y […]

24/07/2015

Crear fidelización a través de la personalización

Aunque las ventas de los establecimientos físicos siguen englobando la mayoría del mercado, los ingresos de las compras online continúan creciendo a un ritmo asombroso. Pero a diferencia de las tiendas físicas, que tienen a su alcance la posibilidad de realizar asistencia personal directa a sus clientes, la venta al por menor en las webs […]

19/01/2015

Cómo reinventar la relación con el cliente

<p style="text-align: left;">Tomar <strong>decisiones en tiempo real y optimizar continuamente la relación con el cliente</strong> son objetivos compartidos por cualquier organización con ganas de crecer. Las empresas con éxito suelen reinventar la relación con sus clientes. Veamos cómo.</p>

02/12/2013

La fidelización de clientes ‘no es una tarea fácil’: Sistemas y técnicas para fidelizar

<p>La construcción de una relación con el cliente es una tarea complicada y de duración prolongada. Hay muchas ocasiones en que las cosas pueden salir mal. Los puntos clave de contacto parten de señales que pueden ser cruzadas. Veamos cómo.</p>

24/09/2013

Fundamentos para establecer una estrategia CRM – Parte 8

<p><strong>La relación entre la capacidad de interactuar con clientes de forma unificada con la rentabilidad.</strong><br /> La eficiencia es la forma de medir la magnitud del esfuerzo y los recursos utilizados para lograr un determinado resultado. Los resultados, a estudiar como indicadores, relevantes para una estrategia CRM son la eficiencia de la ejecución de transacciones de clientes, tales como la obtención de información de productos, pedidos, determinar el estado del pedido, la realización de un mantenimiento, y la formación de un cliente.</p>

29/05/2012

Fundamentos para establecer una estrategia CRM – Parte 5

<p><strong>“Marco de Estrategias” para establecer una orientación CRM</strong><br /> Podemos decir que entre los objetivos principales de una empresa las prioridades más altas en referencia a su estrategia comercial incluyen, en orden de importancia:</p>

29/05/2012

Fundamentos para establecer una estrategia CRM – Parte 4

<p><strong>Conceptos fundamentales para establecer acciones estratégicas</strong><br /> El cuadro estratégico de CRM se basa en varios conceptos que analizan las dinámicas del mercado actual, entre ellos:</p>

29/05/2012