Etiqueta: CRM móvil

Cómo el CRM móvil puede aumentar la efectividad de tu equipo de ventas

La propia naturaleza de la actividad comercial exige que los comerciales tengan que pasar gran parte de su jornada laboral fuera de la oficina, esto por defecto genera una serie de necesidades de movilidad que muchas empresas tienen como objetivo cubrir. Según Forbes, esta modalidad de trabajo remoto, o “ventas en la nube”, aporta una […]

25/02/2019

Cómo utilizar la función de voz a texto en SugarCRM App para impulsar la productividad de tu equipo comercial

La aplicación móvil de SugarCRM es una herramienta de gran valor para aquellas organizaciones que quieren elevar la calidad del servicio al cliente. Una de las claves principales de la aplicación es que es compatible con la tecnología de reconocimiento de voz. Esta funcionalidad puede aprovecharse para aumentar la eficiencia y agilizar las interacciones entre […]

01/08/2017

Sugar MACS: Servicio de Configuración de Aplicaciones de SugarCRM Móvil

Sugar MACS es el nuevo Servicio de Configuración de Aplicaciones de Sugar Móvil creado por SugarCRM cuyo objetivo es proporcionar una aplicación CRM Móvil con versiones de SugarCRM personalizadas para un mejor uso y experiencia para el usuario. ¿Cómo funciona Sugar MACS? Sugar MACS permite a los usuarios y desarrolladores configurar fácilmente la aplicación y […]

25/09/2016

5 buenas prácticas para mejorar el resultado en el uso de un sistema CRM

En la actualidad los sistemas CRM son utilizados por las empresas de todos los tamaños. La gran mayoría de las empresas que implementan una herramienta CRM para mejorar las relaciones con sus clientes ven recompensado su esfuerzo e inversión. Con el objetivo de mejorar el resultado en la utilización de un CRM, a continuación os mostramos cinco […]

21/07/2016

CRM: 5 tendencias para 2016

Con año 2015 a punto de concluir, a continuación os mostramos cinco tendencias en las que se basará la industria CRM en el próximo año 2016. Experiencia de Usuario (UX). Desde hace tiempo la mejora de la experiencia del cliente es una iniciativa importante en el espacio CRM. Las empresas se centran en diferenciarse al […]

11/12/2015

Las 5 características principales para un CRM Móvil

Las tasas de adopción de una herramienta de gestión de clientes (CRM) han aumentado en los últimos tres años, alcanzando los 23.200 millones de dólares en 2014. Bring Your Own Device (BYOD) se ha convertido en una de las últimas tendencias. Cada vez más compañías buscan soluciones CRM que estén diseñadas alrededor del entorno móvil. […]

22/09/2015

¿Cómo maximizar el rendimiento del CRM a través de la usabilidad?

<p>La aceptación del usuario supone una barrera al promover una iniciativa CRM, entre otros motivos porque ellos (principalmente en departamentos de ventas, marketing y atención al cliente) podrían verlo como una ardua tarea en lugar de una oportunidad. La usabilidad es uno de los tema de tendencia actualmente y un reto para aquellos que plantean abordar un proyecto CRM. <strong>¿Podemos avanzar esta situación para que nuestro proyecto sea un éxito?</strong></p>

29/01/2014

Maneras de lograr el éxito a través de un CRM móvil

<p>En términos de movilidad, 2013 fue el año de los mensajes de venta vía smartphone o dispositivos móviles. Jamás, a lo largo de la década, se habían enviado tantos mensajes de texto con el fin de llegar al consumidor.</p>

20/01/2014