Etiqueta: Big Data

La Experiencia de Usuario clave para el diseño CRM

Las soluciones de gestión de la relación con los clientes (CRM) se han convertido en herramientas clave dentro de las aplicaciones de negocios en la empresa moderna. Las organizaciones y los usuarios esperan que su sistema CRM sea una parte fundamental de las responsabilidades y gestiones diarias. En este artículo analizamos las tendencias y aspectos […]

03/02/2016

Móvil, Redes Sociales, Big Data: «La composición perfecta de CRM»

<p>El CRM es una tendencia en auge y se prevé que siga siendo un tema candente. En 2013, Gartner aseguró que el mercado de las tecnologías de “Customer Relationship Management” (CRM) continuaría creciendo hasta 36.5 miles de millones de dólares. </p>

15/07/2014

10 preguntas que puedes hacerte ante un sistema CRM

<p>Mejora tus procesos de gestión de datos. La desorganización de la información reduce tu impacto comercial. ¿Te has preguntado por la calidad de tus datos? </p>

13/02/2014

Tendencias en servicio al cliente para 2014

<p><strong>¿Están tus propios clientes dispuestos a participar en tus actividades? ¿Has logrado tener una comunidad más activa? </strong> Tendencias a través de los medios sociales, la tecnología en la nube, la multiplicidad de canales, e incluso el trabajo deslocalizado, han ofrecido importantes avances en el sector del marketing.</p>

05/02/2014

4 predicciones para Big Data en 2014

<p><strong>¿Cómo evolucionará el Big Data en 2014?</strong> El futuro probablemente sea una incógnita, en cierta medida por los costes de la tecnología y su constante evolución, así como la aplicación del análisis de datos para la obtención de un beneficio tangible tanto para el ámbito empresarial como en la sociedad en general. A continuación planteamos algunas de las predicciones más significativas en big data<strong> ¿será 2014 el año en que el big data pase de ser una moda a un imperativo de negocio?</strong>.</p>

22/01/2014

Por qué existe una tendencia CRM multicanal

<p>Finalizando el 2013 podemos hacer balance de las tendencias CRM que han dominado en el mercado. Un año cargado de <a href="articulo-blog/323-conoce-a-tu-nuevo-jefe-el-movil.html" target="_blank" title="Post REDK Blog - Conoce a tu nuevo jefe:el móvil" rel="noopener noreferrer">estrategias multicanal y móvil</a> para la venta al por menor. Las marcas son conscientes de que deben proporcionar una experiencia positiva en cualquiera de los canales por los que el consumidor accede a su información. <span style="line-height: 1.3em;">La cuestión es <strong>¿son los mensajes de marca específicas de un canal o debe discurrir un mensaje de unidad a través de todas las plataformas de comunicación?</strong></span></p>

12/12/2013

Cómo reinventar la relación con el cliente

<p style="text-align: left;">Tomar <strong>decisiones en tiempo real y optimizar continuamente la relación con el cliente</strong> son objetivos compartidos por cualquier organización con ganas de crecer. Las empresas con éxito suelen reinventar la relación con sus clientes. Veamos cómo.</p>

02/12/2013

La responsabilidad de un CMO: Cómo utilizar el Big Data para ganar clientes

<p style="text-align: left;">La inclusión de las <strong>redes sociales</strong> como una nueva forma de relacionarse y el crecimiento imparable los dispositivos móviles han dado lugar a un nuevo escenario de análisis donde el <strong>Big Data tiene la clave del éxito</strong>.</p>

25/11/2013

Retos y oportunidades del Big Data

<p>Con frecuencia, la información recogida por las organizaciones no se encuentra en un formato listo para su análisis. Por ejemplo, los conjuntos de registros electrónicos en un hospital, que se pueden comprender entre transcripciones médicas, datos estructurados, mediciones de sensores sanitarios, e incluso datos recogidos a través de imágenes como radiografías. Aquí se presentan ciertos retos no sólo técnicos, sino de procesos de análisis a considerar en proyectos de Big Data.</p>

14/10/2013

Pentaho 5.0. ofrece una completa integración con MongoDB

<p>Recientemente Pentaho Corporation ha anunciado una nueva alianza con MongoDB, que supone la integración de MongoDB con la plataforma de Business Analytics Pentaho 5.0. La integración de ambas tecnologías proporcionan una solución analítica potente e interactiva que satisface las crecientes necesidades para la gestión de grandes volúmenes de datos de las empresas.</p>

29/09/2013

El impacto de los Big Data sobre las empresas

<p>En la actualidad existe un fuerte debate en la influencia real de los Big Data sobre los negocios. La pregunta que podemos hacernos ante este hecho es ¿cuánto cuesta conseguir los datos de interés para el beneficio de tu empresa?</p>

26/09/2013

Big Data principal foco del nuevo Pentaho 5.0

<p>La companía de Business Intelligence <a href="http://www.pentaho.com/" target="_blank" title="Pentaho Corporation website" rel="noopener noreferrer">Pentaho</a> ha anunciado una nueva versión de <a href="http://www.pentaho.com/5.0" target="_blank" title="Nuevo Pentaho 5.0" rel="noopener noreferrer">Pentaho Business Analytics 5.0</a>, una plataforma de analítica e integración de datos completamente rediseñada. Pentaho 5.0 ofrece amplias posibilidades de análisis para grandes empresas, independientemente del tipo de dato o su volumen, de la arquitectura de TI o el análisis solicitado. Una nueva y moderna interfaz simplifica la experiencia del usuario para todos los que trabajan en hacer que los datos se conviertan en una ventaja competitiva. Pentaho 5.0 pone su foco en el Big Data, y también incluye más de 250 nuevas características entre las que destacan:</p>

17/09/2013