Etiqueta: Automatización CRM

6 ventajas de utilizar un sistema CRM

Un sistema CRM permite que los datos de los clientes estén centralizados y que tengamos una vista 360º de cada uno de ellos, para poder ofrecerles un servicio personalizado. Pero no siempre son sistemas bien recibidos por los usuarios. En muchos casos los equipos de ventas o marketing acaban considerándolos como una carga adicional a su trabajo, que les implica tediosas […]

12/07/2017

Cómo el CRM impulsa el cambio cultural en la transformación digital en tu empresa

Las nuevas tecnologías están irrumpiendo en el mercado, dando lugar a la transformación digital y adaptando modelos de negocio e industrias para proporcionar a los clientes un valor para al futuro. La transformación digital trae consigo el cambio en la cultura empresarial, pasando de un servicio centrado en el producto a un servicio centrado en […]

18/04/2017

5 maneras en las que la automatización de tu CRM hace que el trabajo de tu equipo comercial sea más fácil

Un sistema de gestión de la relación con los clientes o CRM normalmente incluye características de automatización. Dichas características son generalmente poco aprovechadas, ya que se estima que un 43% de las compañías reportan utilizando la mitad de las opciones incluidas en su sistema. Pero cuando se utilizan de manera apropiada, las herramientas de automatización […]

05/08/2015