Etiqueta: Análisis de datos

Habilidades para trabajar en el sector CRM

La espectacular evolución de las últimas tecnologías se encuentra constantemente en el punto de mira, y con razón. Pensemos, por ejemplo, en los informes corporativos, que tradicionalmente han constituido un recurso muy valioso para las empresas a la hora de inspirar confianza a consumidores e inversores. Gracias a la transparencia y el uso de tecnologías […]

04/07/2019

CRM: 5 tendencias para 2016

Con año 2015 a punto de concluir, a continuación os mostramos cinco tendencias en las que se basará la industria CRM en el próximo año 2016. Experiencia de Usuario (UX). Desde hace tiempo la mejora de la experiencia del cliente es una iniciativa importante en el espacio CRM. Las empresas se centran en diferenciarse al […]

11/12/2015

¿Se puede predecir cómo se puede comportar un cliente en función de sus datos registrados?

<p><strong>¿Qué fuentes de datos externas utilizas para incorporar a tu propio análisis?</strong> Las compañías retailers (al por menor) son pioneras en este tipo de análisis. En los sistemas de predicción, cuando se realiza un pedido, se tienen en cuenta incluso los datos meteorológicos a la hora de predecir una demanda.</p>

16/12/2013