SugarCRM adquiere Salesfusion

SugarCRM Inc.® ha anunciado hoy su adquisición de Salesfusion, un proveedor
líder en soluciones de automatización de marketing que ha sido reconocido en el
cuadrante mágico de Gartner por su gestión de leads.

Salesfusion es la segunda adquisición de Sugar en menos de tres meses. En
marzo de 2019, la empresa compró los productos de integración de email de
Collabspot a fin de mejorar sus competencias de integración de email y avanzar
hacia su objetivo de lograr la experiencia de usuario más intuitiva y colaborativa
posible al tiempo que reducen la introducción de datos.

Con la incorporación de la potente solución de automatización de marketing de
Salesfusion, Sugar suma a su premiada e intuitiva plataforma CRM una solución
que ofrece una experiencia de cliente completa e inmejorable a empresas de todo
el mundo, incluyendo los más de 5.000 usuarios de Sugar a nivel global. Además,
esta adquisición sitúa a Sugar a la cabeza de una nueva generación pionera en la
experiencia del cliente. Su plataforma empodera a las empresas para fortalecer
sus relaciones actuales con los clientes, crear nuevas relaciones gracias al uso de
información procesable y sistemas de automatización inteligente y comprender
mejor a los clientes en cada una de las fases de los ciclos de ventas, marketing y
servicios.

Esta solución integrada funciona a partir de una plataforma unificada de datos de
clientes que proporciona un conocimiento profundo sobre los mismos para
posibilitar interacciones relevantes y personalizadas. De esta forma, las empresas
pueden crear experiencias que impulsen la demanda, incrementen los ingresos,
ofrezcan un servicio de atención al cliente de mayor calidad y aumenten la
fidelidad en una plataforma diseñada para móviles que simplifica la gestión de la
experiencia del cliente y la hace accesible para todo el mundo.
De cara al futuro, Sugar seguirá vendiendo ambos productos como plataformas
independientes y ofreciendo apoyo y mantenimiento para los mismos. La empresa
incrementará su inversión en recursos técnicos, de mantenimiento y de apoyo de
Salesfusion para potenciar su innovación y su crecimiento.


Sobre Salesfusion
Salesfusion es el nuevo estándar de automatización del marketing para empresas
medianas. Su enfoque se centra en los aspectos más relevantes para los
responsables de marketing: optimizar la creación de campañas, comprender las
interacciones de los clientes, aumentar las conversiones e incrementar los
ingresos. Esta potente plataforma es intuitiva, ampliable y asequible, y son
nuestros clientes quienes determinan cuán involucrado quieren que esté nuestro
equipo de expertos. Para más información, visita www.Salesfusion.com.

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