IBM Watson Marketing ahora es Acoustic

Acoustic ha realizado su debut oficial como el mayor sistema independiente de marketing en la nube, ofreciendo a los expertos en marketing soluciones adaptadas a sus objetivos dentro de la plataforma de marketing abierto más impresionante del sector. Acoustic se creó a partir de la adquisición de la división de marketing y comercio de IBM por parte de Centerbridge Partners el pasado abril, y su lanzamiento ha tenido lugar en el mes de julio. El principal objetivo de la plataforma es proporcionar mayor control a los responsables de marketing. Dirigida por un equipo con una dilatada experiencia, del que también forman parte antiguos ejecutivos de IBM, Acoustic se incorpora a la industria con posición de mercado, capacidad para adaptarse a un mayor número de clientes y una plataforma con tecnología demostrada.

Los desafíos que presenta el marketing en la actualidad pueden resultar abrumadores para las empresas cuando tienen que enfrentarse a cantidades ingentes de datos y herramientas aisladas y mediocres. El nombre de Acoustic representa el compromiso de la organización a la hora de escuchar, comprender y resolver estos complejos desafíos de la mano de una tecnología intuitiva que proporciona a las marcas el poder necesario para conectar con su público de una forma más personal.

Acoustic está revolucionando el status quo del sector al ofrecer a sus usuarios un ecosistema tecnológico abierto que relaciona fácilmente los datos y proporciona una comprensión profunda de los clientes. Guiados por la misión de trascender lo ordinario, los productos con IA de Acoustic han sido diseñados para eliminar cualquier obstáculo y brindar una experiencia consistente en el mercado al tiempo que defienden fervientemente la privacidad que los clientes exigen. Acoustic utilizará la interfaz de programación de la aplicación de IBM para ofrecer los siguientes servicios: automatización de campañas vía email y mensajes de texto, gestión y analíticas de la relación con el cliente y gestión y reconocimiento de contenidos. Estos servicios abarcan también el uso del sistema de IA de Watson para el procesamiento del lenguaje natural, así como el reconocimiento de imágenes y vídeos.

Según Mark Simpson, CEO de Acoustic: “Nuestro nuevo nombre es un símbolo de nuestra capacidad para crear entornos que atraen a las personas y que favorecen conexiones más cercanas y personales. Al ofrecer soluciones orientadas a los objetivos, brindamos a los responsables de marketing el control necesario para establecer estas relaciones humanas auténticas. La única forma que tienen estos profesionales de hacerse oír es escuchando atentamente a los clientes”.

Acoustic pretende marcar un nuevo camino para los expertos en marketing que quieran aplicar nuevas tecnologías y aprovechar los avances de IA más punteros del sector para obtener mejores resultados y recuperar lo bueno, es decir, la posibilidad de crear conexiones más personales con sus clientes. La plataforma abierta de Acoustic se integra al nivel que sea necesario con otros servicios líderes, complementando las herramientas que ya utilizan los profesionales del marketing para vincular datos procedentes de distintos ecosistemas y descubrir información nueva que pueda impulsar el crecimiento. Las soluciones de Acoustic se han diseñado específicamente para los responsables de marketing, ya que resuelven desafíos a los que solo ellos se enfrentan y ponen fin a los procesos fragmentados con los que se han tenido que conformar hasta la fecha.

Acoustic Marketing Cloud ofrece todas las soluciones de marketing en una única plataforma: una suite moderna y en la nube que combina herramientas de marketing efectivas pensadas para que los expertos en marketing puedan conseguir los mejores resultados.

Esta plataforma incluye las siguientes herramientas:

  • Acoustic Marketing Cloud
    • Acoustic Campaign (anteriormente, Campaign Automation)
    • Acoustic Experience Analytics (anteriormente, Tealeaf)
    • Acoustic Content (anteriormente, Content Hub)
    • Acoustic Personalisation (anteriormente, Real-Time Personalisation)
    • Acoustic Journey Analytics
    • Acoustic Digital Analytics
    • Acoustic Exchange (anteriormente, Universal Behaviour Exchange)
  • Acoustic Lifecycle Pricing (anteriormente, DemandTec)
  • Acoustic Lifecycle Promotion (anteriormente, DemandTec)
  • Acoustic Payments (anteriormente, Payments Gateway)

El encuentro entre humanidad y tecnología constituye el núcleo del marketing actual. Igual que su nombre y su mensaje, la nueva identidad de marca de Acoustic ha sido diseñada para expresar su objetivo de sacar lo mejor de cada profesional del marketing. Las sencillas formas geométricas reflejan la interacción entre personas y tecnología y entre arte y ciencia, que son elementos centrales para Acoustic; los colores intensos y brillantes representan los momentos relevantes y significativos que se generan.

Sobre Acoustic

Acoustic es una plataforma independiente de marketing en la nube motivada por el deseo de sacar lo mejor de los profesionales del marketing. Acoustic ofrece un ecosistema de marketing abierto líder en su industria, que incluye productos con IA fáciles de utilizar y diseñados específicamente para cumplir los objetivos de los responsables de marketing. Con una clientela internacional de más de 3500 marcas, que incluye empresas Fortune 500, Acoustic ofrece soluciones de marketing digital, analítica de marketing, gestión de contenidos, personalización, marketing móvil y automatización de marketing. 

Para conocer más información, visita www.acoustic.co.

Fuente: Businesswire

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