Mes: octubre 2017

5 tácticas para crear una buena campaña de marketing automation

El marketing automation o automatización del marketing se ha convertido en un elemento estratégico de tendencia, ya que permiten agilizar cualquier táctica y alcanzar una mayor rentabilidad en nuestra inversión en marketing. Pero para comenzar ¿qué significa exactamente marketing automation y qué beneficios aporta a mi empresa? Según Marketo, “Marketing Automation es una categoría tecnológica […]

26/10/2017

SugarCRM actualiza su app CRM con vistas a la optimización de la productividad comercial

SugarCRM ha lanzado la nueva versión de su app CRM 6.0.0. Con esta actualización el fabricante de soluciones CRM ha incluido el proceso de conversión de leads como una de las nuevas funciones de la aplicación móvil. Esta funcionalidad es compatible con la versión SugarCRM 7.9.1.0 o superior. Esta es probablemente una de las funciones más demandadas por los agentes […]

18/10/2017

4 funcionalidades indispensables de Zendesk Helpdesk que impulsarán tu índice de satisfacción del cliente

Medir la satisfacción del cliente es fundamental para cualquier empresa. Un cliente satisfecho con el servicio recibido es probable que vuelva y que, además, recomiende tu empresa a otros clientes potenciales. El software de Helpdesk, como el de Zendesk, se puede aprovechar para mejorar los índices de satisfacción del cliente y, así, lograr un resultado […]

11/10/2017

SugarCon 2017: SugarCRM lanza un nuevo SDK para servicios móviles

La semana pasada tuvo lugar SugarCon 2017, la conferencia anual de SugarCRM que reunió a clientes, profesionales, partners y expertos en CRM durante 3 días en San Francisco. Durante las 3 jornadas, los asistentes han tenido la oportunidad de descubrir las últimas novedades del fabricante de CRM y aprender más sobre sus soluciones. A continuación […]

04/10/2017