Mes: septiembre 2016

Sugar MACS: Servicio de Configuración de Aplicaciones de SugarCRM Móvil

Sugar MACS es el nuevo Servicio de Configuración de Aplicaciones de Sugar Móvil creado por SugarCRM cuyo objetivo es proporcionar una aplicación CRM Móvil con versiones de SugarCRM personalizadas para un mejor uso y experiencia para el usuario. ¿Cómo funciona Sugar MACS? Sugar MACS permite a los usuarios y desarrolladores configurar fácilmente la aplicación y […]

25/09/2016

Gartner incluye a SugarCRM en su Cuadrante Mágico de Automatización de la Fuerza de Ventas 2016

El pasado mes de agosto, Gartner publicó su cuadrante mágico de automatización de la fuerza de ventas de 2016, dónde incluyó nuevamente a SugarCRM dentro de los «visionarios», debido a su mejora continua en el núcleo de SFA (automatización de la fuerza comercial) y las herramientas móviles, entre otros productos que han desarrollado en el […]

22/09/2016

Te invitamos al workshop Customer Journey Mapping con Phil Winters

Con motivo de la celebración del Customer Journey Day el próximo 28 de Septiembre en Madrid, Phil Winters, reconocido consultor internacional y padre del «customer intelligence«, ofrecerá a los asistentes una sesión práctica sobre Customer Journey Mapping. Winters te guiará a través de ejercicios prácticos para construir el mapa de interacciones con tus clientes. A través de esta […]

15/09/2016

Customer Journey Day, el evento de referencia en CRM y Customer Experience en Madrid

El próximo 28 de septiembre celebramos el Customer Journey Day en el auditorio del Colegio de Arquitectos de Madrid (COAM) organizado por redk y contará con la presencia destacada de Clint Oram, cofundador de SugarCRM y el reconocido experto internacional en customer centricity Phil Winters. Madrid, 08 Septiembre de 2016: De la misma forma que Copérnico […]

08/09/2016

Cómo te puede ayudar el CRM en la segmentación de clientes

La segmentación de clientes es una estrategia de marketing que consiste en dividir la base de los clientes en grupos que comparten características similares. Una vez que hemos segmentado a nuestro publico objetivo, podemos dirigirnos a estos grupos con material de marketing centrado en el cliente, lo que genera un retorno de la inversión mayor. […]

07/09/2016