Mes: agosto 2015

Automatización comercial: vender más y de manera más efectiva

Las empresas que utilizan las tecnologías de automatización comercial consiguen mayores ingresos que las que no los usan. Hay que aceptar que todo ha cambiado desde el momento en el que tenemos acceso online a cualquier tipo de información, producto o recomendación. Ahora los clientes pueden conocer cualquier aspecto relacionado con el producto o con […]

25/08/2015

CRM para crear una experiencia del cliente destacada

Obtener una buena experiencia de cliente durante el proceso de compra de un producto o servicio es clave, puesto que es 4 veces más probable que un cliente se vaya con la competencia si se tiene algún problema con el servicio más que con la propia selección del producto o el precio del mismo. Un sistema […]

18/08/2015

5 maneras en las que la automatización de tu CRM hace que el trabajo de tu equipo comercial sea más fácil

Un sistema de gestión de la relación con los clientes o CRM normalmente incluye características de automatización. Dichas características son generalmente poco aprovechadas, ya que se estima que un 43% de las compañías reportan utilizando la mitad de las opciones incluidas en su sistema. Pero cuando se utilizan de manera apropiada, las herramientas de automatización […]

05/08/2015