Mes: junio 2014

Acelera la firma de acuerdos con el conector DocuSign para SugarCRM

<p>La verdadera productividad se alcanza con funcionalidades fáciles y procesos efectivos en tu CRM. Prueba de ello, en este artículo vamos a hablar del componente DocuSign para Sugar que permite, principalmente a los usuarios comerciales, cerrar más ventas de una manera más rápida. Tus clientes pueden firmar contratos desde cualquier navegador en cuestión de minutos - y actualizar los datos del CRM al mismo tiempo.</p>

26/06/2014

¿Cuáles son las principales barreras en la fidelización de tus clientes?

<p>El cliente es el centro del negocio. Es la regla de oro de cualquier negocio. Cuando tomamos decisiones nos referimos a este principio para crear o cambiar un producto o servicio, plantear una estrategia o crear una estrategia de precios. No tomar el principio de que “el cliente es el centro del negocio” puede terminar costándote mucho, al contrario si lo haces el beneficio para tu empresa se reflejará en resultados directos. Un servicio o un producto deficiente no se venderá bien ni fidelizará adecuadamente, no importa el nivel de esfuerzo que inviertas en promoverlo; un acercamiento a tu política de productos y servicios que esté centrada en el valor aportado al cliente es la clave para construir una base sólida para el éxito. </p>

19/06/2014

REDK participa en la mesa redonda de CRM en el OpenExpo Day 2014

<p>El próximo jueves 26 de junio el equipo de REDK participará en una mesa redonda en la Jornada OpenExpo Day presentando SugarCRM, un evento dónde se presentan las mejores soluciones CRM, Ecommerce y ERP entre otras del mercado.</p>

19/06/2014

La adopción de SugarCRM por IBM: el enfoque para una implementación global con éxito

<p>En 2012 IBM decidió migrar su sistema CRM basado en Siebel de Oracle por la plataforma de SugarCRM. Dos años después Gary D. Burnette, vicepresidente de Transformación Comercial de IBM, explica en el informe realizado por la consultora independiente Ovum, el proceso por el cual IBM ha desplegado la solución Sugar para soportar una fuerza de ventas global de más de 45.000 comerciales en un período de 12 meses y con el éxito de una prueba piloto. A continuación mostramos las claves del enfoque que IBM proporciona como lección para cualquier empresa que inicie un proyecto para la gestión de sus clientes. </p>

18/06/2014

REDK celebra con éxito su team building anual

<p>El pasado 13 de junio el equipo de REDK celebró el team building anual de la empresa en Torrelodones, en Madrid. El objetivo del encuentro era fomentar la interactividad y motivación de los integrantes para potenciar el espíritu de equipo, así como recordar los valores de la empresa.</p>

16/06/2014