Mes: julio 2013

«El cuadrante mágico» de Gartner sitúa a SugarCRM como tecnología visionaria

<p><strong>Sugar CRM</strong> ha sido seleccionada por la consultora <a href="http://www.gartner.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Gartner Inc</a>. para calificarla de 'visionaria' en su <strong>Cuadrante Mágico de este año 2013</strong>. El llamado '<a href="http://www.gartner.com/technology/reprints.do?ct=130717&id=1-1HA4SNG&st=sb" target="_blank" title="Cuadrante Mágico de Garner Automatización de ventas 2013" rel="noopener noreferrer">Magic Quadrant for Sales Force Automation'</a> es uno de los principales informes que se utilizan para valorar la elección de un proveedor TI.</p>

28/07/2013

Por qué la integración de aplicaciones va a cambiar la forma de trabajar

<p><strong>La profesionalización exige nuevos cambios en la manera de trabajar. </strong><span style="line-height: 1.3em;">La evolución de las nuevas tecnologías está cambiando la forma en que obtenemos información entre las diferentes aplicaciones que hay en el mercado. Entre los objetivos de la denominada 'excelencia profesional' se encuentran asegurar la comunicación de tu negocio de cara tanto al exterior como el interior.</span></p>

25/07/2013

Por qué crece el interés de la industria SaaS y Big Data por las pymes y autónomos

<p>Los últimos informes anuales sobre '<strong>La Sociedad de la Información en España</strong>', publicado por <a href="http://www.fundacion.telefonica.com/" target="_blank" title="Fundación telefonica " rel="noopener noreferrer">Fundación Telefónica</a>, apuntan el creciente interés por las pymes y autónomos por la tecnología SaaS. </p>

08/07/2013

Pasos necesarios para desarrollar una estrategia CRM

<p>Existe una tendencia natural a ver un software CRM como una simple tecnología de procesos, cuando en realidad estamos frente a un cambio donde la tecnología es la última etapa del desarrollo. <strong>¿Qué es lo realmente importante en este sector?</strong> No te centres exclusivamente en la tecnología, sino en el despliegue de la misma. Trabaja con un socio estratégico que realmente tenga experiencia en el sector y que entienda los objetivos que quieres lograr. </p>

08/07/2013

Sugar vs Salesforce

<p>El amplio mundo de CRM es extremadamente complejo y si estás buscando implementar tu primera solución CRM para tu organización, entonces es probable que hayas estado buscando y encontrarás que hay algunos grandes candidatos en el mercado, tales como Salesforce y Sugar. </p>

08/07/2013

¿Cómo utiliza el sector ecommerce los big data?

<p>Los Big Data han irrumpido en el sector ecommerce de forma contundente, ¿por qué? Ofrecen valiosa información con las que poder tomar decisiones más rentables y fuentes con las que poder rastrear el recorrido de cada usuario hasta su identificación sobre los puntos clave por los que se accede a la información de la empresa. </p>

08/07/2013

Por qué tu social media manager debe conocer tu negocio

<p>¿Quién entiende mejor las redes sociales que los jóvenes? Esta generación no ha tenido que esforzarse para obtener su dominio y sacarles partido. Sin embargo, la experiencia en las redes sociales no se traduce en un dominio de un software CRM social. Este papel requiere un profundo conocimiento de los procesos y los objetivos de una empresa. </p>

05/07/2013

El nuevo desafío del Business Intelligence

<p>El desafío actual es conseguir que el Business Intelligence sea más fácil de usar y más amigable. Según confirmó Gartner el pasado mes, el mercado de software BI (Business Intelligence) ha sufrido una pequeña desaceleración respecto al ritmo de implantación gran escala que venía consolidando en los últimos años.</p>

01/07/2013