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Conecta con tus cliente de una forma totalmente diferente. Sugar te ayuda a unificar las interacciones con clientes en toda tu organización y a lo largo de todo el customer journey. Esto te permite construir relaciones llenas de significado, que a su vez se traduce en una ventaja competitiva para tu negocio.

SugarCRM ofrece una de las plataformas CRM más innovadoras y modernas del mercado. Flexible y fácil de usar, con una infraestructura optimizada e integrada que mejorará la experiencia global, tanto para usuarios como clientes.

SugarCRM, la plataforma CRM que mejor se adapta a las necesidades de tu negocio:

Lead Management

Consigue leads mejor cualificados y céntrate en las oportunidades con mayor probabilidad de cierre. Sugar te da completa visibilidad sobre las acciones de marketing, intereses y actividad del lead. Su Panel de Inteligencia HINT te permite seguir automáticamente la presencia online de tus potenciales clientes, obtener toda su información de contacto, actividad online, contactos en común, entre otra información directamente y sin salir de Sugar. Añade estos datos al CRM en tan solo un clic.

Segmentación y Campañas de Marketing

Dirige tus campañas a las personas adecuadas. Crea listas de público objetivo en segundos, segmentando tu base de datos por criterios según el perfil, su comportamiento, interés y otros aspectos. Crea e implementa campañas de marketing eficaces. Y para una gestión multicanal más avanzada, integra Sugar con cualquier otra plataforma de marketing automation del mercado.

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Gestión de leads e inteligencia de Clientes en SugarCRM

Previsiones de Venta y Pipeline desde SugarCRM

Gestión del Pipeline y Reporting Comercial

Convierte las previsiones de ventas en algo fácil, predecible y exacto. Los dashlets y gráficos interactivos de Sugar te aportan información muy valiosa sobre el cumplimiento de las cuotas y las cifras de ventas.

CRM Móvil

Accede a Sugar desde cualquier lugar y en cualquier momento con la app SugarCRM Mobile. Registra llamadas, responde emails, actualiza el estado de tus oportunidades sobre la marcha, con acceso a internet o en modo offline. Todo ellos sin costes de acceso adicionales.

Customer Journey Designer

Planifica el Customer Journey del ciclo de vida de tus clientes sin salir de Sugar. Coordina acciones automatizadas entre departamentos para impulsar el cierre de acuerdos y reforzar el compromiso del cliente con una experiencia más fluida.

Automatización de Flujos de Trabajo

Impulsa la productividad a través de la automatización de procesos para dirigir los leads por el canal adecuado, o rutas de aprobación de descuentos, y aumentar el conocimiento que tienes sobre del ciclo de compra que siguen tus clientes.

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Especialistas en SugarCRM

Qué podemos hacer por ti

En redk te ayudamos a sacar el máximo partido de tus iniciativas de CRM. Nuestra misión es ofrecer soluciones de CRM modernas y adaptables, combinando la estrategia y la tecnología.

No solo te ayudamos en la implementación, sino también en el análisis y estrategia de clientes, así como el soporte necesario para que tu proyecto sea un éxito.

Estrategia y Consultoría CRM

Consultoría y Estrategia CRM

Analizamos tus procesos de negocio para establecer recomendaciones, acciones y una hoja de ruta que garantice el éxito del proyecto.

Desarrollo y customización de SugarCRM

Desarrollo e Implementación

Adaptamos SugarCRM a las necesidades de tu negocio. Seguimos metodologías Agile que nos permite hacer entregas de forma fluida y eficaz.

Integración y migración

Integración y Migración de datos

Te guiamos durante el proceso de migración a SugarCRM y seguimos procesos de integración que garanticen la seguridad de tus datos.

Mantenimiento evolutivo

Adopción CRM y Soporte

Es el momento de asegurar que tus usuarios se muestren satisfechos ante el CRM, para ello nuestros especialistas servirán de guía y te ayudarán a evolucionar la plataforma.

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