SugarCRM Professional está diseñado para satisfacer las necesidades de "todo tipo y tamaño de empresas", controlando eficientemente la interactividad con clientes durante los procesos de ventas, marketing, soporte y post-venta.
Esta versión del software esta diseñada para ser utilizada por Internet e intranet, además puede utilizar base de datos Oracle, MySQL y MS SQL-Server. Además, puede ser totalmente modificada ya que es totalmente flexible.
Transparente y Flexible
SugarCRM permite administrar el contenido de las plantillas por medio de un panel de administración simple y fácil de utilizar.
Utilizando el poder de flexibilidad de PHP hacemos posible que la adaptación a su empresa se realice de una forma rápida y de bajo coste. Esto nos permite también integrar fácilmente el sistema con su ERP si su empresa ya posee uno, y de no ser el caso podemos ayudarle en la implantación del más adecuado para su empresa.
SugarCRM es un software muy fácil de utilizar ya que mantiene la navegación del sistema uniforme en todas las pantallas de usuarios, haciendo fácil su aceptación de parte del usuario.
Acceso fácil por medio del browser de Internet en el cual permite a cualquier usuario que accede a su área desde cualquier punto. Además, este software permite personalizar el área privada del usuario y crear atajos a las funciones y datos mas accedidos por cada usuario. SugarCRM es tan fácil de utilizar que ayuda en la integración de un departamento comercial mas productivo, eficiente y con resultados mas fáciles de ver para la directiva.
Puesta en Marcha
SugarCRM Profressional On-Demand le permite gestionar su empresa con funcionalidades mucho mas avanzadas y de forma centralizada y organizada para poder seguir creciendo. Este producto incluye los siguientes servicios:
- Instalación del sistema en nuestro servidor
- Creación de las cuentas de usuarios y perfiles de acceso
- Creación de las cuentas de e-mail en el sistema
- Instalación del lenguaje castellano
- Configuración regional del software
- Configuración del software
Empieza a Usarlo
SugarCRM Profressional On-Demand tiene un coste de 23€ por usuario al mes. Este servicio se basa en la versión Profesional, lo que le permite mantener el coste reducido en base al número de usuarios de su empresa. El producto incluye:
- Hospedaje de la aplicación
- Integración de las cuentas de correo
- Mantenimiento del servidor
- Mantenimiento del cortafuegos
- Mantenimiento y gestión administrativa del sistema
- Copias de seguridad diarias
- Recuperación del sistema en caso de caída
- Garantía de disponibilidad de la plataforma del 99.8%
Soporte al Usuario
Una vez que usted empieza a utilizar la aplicación opcionalmente puede disponer de nuestro servicios de soporte. Este servicio está disponible desde 75.00€/mes:
- Soporte técnico para incidencias
- Acceso al PORTAL DE SOPORTE: Esto significa que Ud. podrá acceder a nuestro portal de soporte para consultar el estado de su cuenta, sus incidencias y sus facturas. (disponible desde Junio 09)
- Disponibilidad de un consultor si necesario
- Gestión avanzada del sistema
- Gestión de desarrollos mas complejos e integraciones
- Formación para el mejor uso de la herramienta
Sugar-CRM Professional On-Demand es la mejor opción para poner en marcha la gestión de su empresa y reducir costes de implantación:
- Sin costes de implantación
- No requiere que invierta tiempo en mantener la aplicación
- No requiere que invierta tiempo en mantener y gestionar un servidor, redes o actualizar el software
- No tiene el riesgo de perder sus datos ya que las copias de seguridad están garantizadas
- No requiere que tenga conocimientos técnicos o informáticos
- El tiempo de arranque es mínimo
- Reduce costes de hardware de terminales de acceso
